２０～３０代社会人のスマホ利用実態調査
2014年02月14日
マーケティングリサーチを展開するタイムカレントは、スマートフォンを利用する全国20代～30代のビジネスマン・ビジネスウーマン600名を対象とした「スマートフォン利用実態調査」を実施した。
今調査では、調査対象を使用しているスマホサイズ別に、各200名の３つの層に分類。
4.0インチ以下の「Ｓサイズスマホ」（設問上、iPhone5等と表示）
4.1～5.2インチの「Ｍサイズスマホ」（設問上、AQUOS PHONEやXperia等と表示）
5.3インチの「Ｌサイズスマホ」（設問上、GALAXY Note シリーズ等と提示）
で比較し、各対象者の現年収や会社内での役職、スマホ利用歴や使用端末の選択理由、スマホ活用用途、さらに仕事に対するモチベーションの有無などを尋ね、その結果を集計した。“デキる”社会人はどうスマホを活用しているのか？ 年収や使用端末サイズによって意外な偏差が明らかになった今回の調査結果をレポートする。
【調査結果】
１）スマホ使用年数の全体平均＝２年３ヵ月間、平均使用台数＝1.65台
スマホを「仕事に活用している」率＝26.5％、活用率が最も高いのはＬサイズ＝34.5％
20代～30代の「管理職以上」・「仕事のモチベーションが高い」人ほど、スマホを仕事で活用する！
はじめに、調査対象である20代～30代会社員に対してスマートフォン使用年数と台数について聞いてみたところ、使用年数の平均は2年3ヶ月間、使用台数の平均では1.65台となった。
また、スマートフォンをどの程度仕事で活用しているかを4段階評価で聞いてみたところ、仕事に「活用している」率は全体で26.5％（「フルに活用している（9.7％）」と「活用している方だと思う（16.8％）」の合計）と少数に留まったが、スマホサイズ別で比較してみたところ、「活用している」率が最も高かったのはＬサイズ＝34.5％で、Ｓサイズ＝23.0％、Ｍサイズ22.0％よりもそれぞれ10ポイント以上高い結果となった。
さらに、仕事で「活用している」率を、職域別でも比較してみたところ、全体の81.7％に該当する「一般社員」では、22.7％（「フルに活用している（8.0％）」と「活用している方だと思う（14.7％）」の合計）だったのに対して、「管理職以上」では、43.6％（「フルに活用している（17.3％）」と「活用している方だと思う（26.4％）」の合計）とほぼ倍増した。20代～30代で管理職以上の役職を得ている社員ほど、スマホを仕事で活用している実態が浮き彫りとなった。
２）年収上位２割（501万円以上）の高年収層では、Ｌサイズ使用率が圧倒的＝46.7％！
スマホサイズと平均年収に相関関係 → Ｓ＝396.0万円、Ｍ＝402.8万円、Ｌ＝450.5万円！
今後の“希望年収”でも１００万円差 → Ｓ＝574.3万円、Ｍ＝572.3万円、Ｌ＝671.3万円！
次に現在の年収を属性別に集計してみたところ、男性平均は451.5万円、女性平均は373.5万円。年代別では20代平均が381.7万円、30代平均では443.3万円となり、全体の平均年収は416.4万円となった。100万円単位で区切ってみると、年収501万円以上が全体の20.3％と、上位2割の「高年収層」であることがわかった。（※以降、年収501万円以上を今回の調査対象者における「高年収層」と定義づける）
そこで、年収501万円以上の「高年収層」と、「年収500万円以下」で使用しているスマホサイズを比較してみたところ、高年収層ではＳサイズ＝27.0％、Ｍサイズ＝26.2％、Ｌサイズ＝46.7％とＬサイズの比率が圧倒的に高かったのに対して、「年収500万円以下」では、Ｓサイズ＝34.9％、Ｍサイズ＝35.1％、Ｌサイズ＝29.9％と逆転した。
さらに使用スマホサイズ別（Ｓ～Ｍの３サイズ）での“現在の年収”と“今後の希望年収”をそれぞれ平均値で比較してみたところ、“現在の年収”ではＳサイズ＝396.0万円、Ｍサイズ＝402.8万円とほぼ同様だったのに対して、Ｌサイズは450.5万円と50万円程度高く、また“今後の希望年収”ではＳサイズ＝574.3万円、Ｍサイズ＝572.3万円とこちらもほぼ同様だったのに対し、Ｌサイズでは671.3万円と実に100万円近く高かった。Ｌサイズユーザーは現年収だけでなく、今後の年収アップに対する意欲も高いことを裏付ける結果となった。
３）「一般社員」はＳ～Ｍサイズ、「管理職以上」はＬサイズを支持する傾向
仕事のモチベーションが「高い」人はＬサイズ、「低い」人はＳ～Ｍサイズを支持
前項の結果から、会社内での職域別でも使用しているスマホサイズを比較してみたところ、「一般社員」では、Ｓサイズ＝33.7％、Ｍサイズ＝34.3％、Ｌサイズ＝32.0％とほぼ均等だったのに対して、「管理職以上」では、Ｓサイズ＝31.8％、Ｍサイズ＝29.1％、Ｌサイズ＝39.1％とＬサイズの比率が高い結果となった。
さらに、仕事に対するモチベーションが高い人と、低い人でも比較してみたところ、「高い」人ではＳサイズ＝31.8％、Ｍサイズ30.8％、Ｌサイズ＝37.3％と、Ｌサイズの比率が高く、「低い」人では、Ｓサイズ＝38.0％、Ｍサイズ＝31.3％、Ｌサイズ＝30.7％と、Ｓサイズの比率が高いことがわかった。第１項・２項の結果も考慮すると、20代～30代で管理職以上の役職を得ている高年収層ほど、Ｌサイズの端末を選択し、仕事で活用している様子がうかがえた。
４）電子書籍の購読率＝27.3％、電子新聞（有料）の購読率＝11.0％
高年収層の購読率は、それぞれの平均を10ポイント上回る！
次に電子書籍および、電子新聞（有料）の購読率について聞いてみたところ、全体での購読率は電子書籍で27.3％、電子新聞（有料）で11.0％と少数に留まった。この結果を年収別に比較してみたところ、「５０0万円以下」の購読率は、電子書籍＝24.9％、電子新聞＝7.9％だったのに対し、高年収層となる「501万円以下」では、電子書籍＝36.9％、電子新聞で23.0％とそれぞれ10ポイント以上高い結果となった。この結果を第1項・3項と同様に「一般社員」と「管理職以上」でも比較してみたところ、ほぼ同様の水準で「管理職以上」の購読率が高い結果となった。
５）スマホサイズ／年収別で「仕事に関連して」活用するスマホ機能やアプリに差があり！
「仕事に関連して」活用しているスマホの機能やアプリについて聞いてみたところ、1位＝「カメラ機能（49.3％）」、2位＝「メールアプリ（36.2％）」、3位＝「スケジュール管理（36.2％）」、4位＝「webブラウジング（33.2％）」、5位＝「無料通話（29.3％）」という結果となった。ランキング上位は使用しているスマホサイズ別で比較してもほぼ同様の結果となったが、仕事メインの機能である「todo管理」や「名刺管理」、「エクセルやパワーポイントの閲覧」などで比較してみると、Ｌサイズユーザーの活用率が高い。さらに、この結果を年収500万円以下と、高年収層に該当する501万円以下で比較してみたところ、以下のグラフの通り大きく差が出た。
６）スマホ端末の選択理由は「機能性」と「デザイン」／「機能面」でＬサイズ有利！
使用しているスマホの選択理由について聞いてみたところ、1位＝「機能性（本体の処理などの性能）で選んだ（34.7％）」、2位＝「デザイン（31.5％）」、3位＝「機能性（カメラなどの性能）で選んだ（22.2％）」、4位＝「使いやすそうと考えた（21.5％）」、5位＝「通信キャリアなどの関係から消極的に選んだ（17.7％）」と、機能性とデザインが重視されていることがわかった。この結果をスマホサイズ別に比較してみると、「機能性（本体の処理などの性能）で選んだ」で、Ｌサイズスマホユーザーが、他のサイズを引き離しており、その他の要素ではほぼ同様の回答率であることから、Ｌサイズが有利と言えるかもしれない。
７）全体の86.8％がＳＮＳを利用 ／ 最も利用するＳＮＳは「ＬＩＮＥ」で全体の53.2％。高年収層・管理職以上は「Facebook」の利用率が高い傾向！
最後にＳＮＳの利用状況についても確認してみた。現在の公開されているSNS（ソーシャル・ネットワーク・サービス）、「Facebook」、「Twitter」、「LINE」、「mixi」、「Google+」、「Linked in」、「その他」の中から、最も利用しているSNSを選んでもらったところ、1位は「LINE」で実に53.2％と半数を超えた。以降、2位＝「Facebook（25.7％）」、3位＝「Twitter（16.7％）」となった。圧倒的に「LINE」の利用率が高い状況だが、この結果を「一般社員」と「管理職以上」、また「年収500万円以下」、高年収層となる「年収501万円以上」とで比較してみると、以下の通り「管理職以上」と「高年収層」では、それぞれ「Facebooｋ」の利用率が高い結果となった。
回の調査結果から、20代～30代の会社員の中でも、「管理職以上」の役職についている人や高年収を得ている、いわゆる「デキる社会人」を中心に、Ｌサイズのスマートフォン端末が支持され、仕事で活用される機会が多い傾向が確認された。今後スマートフォンの購入や買い替えを検討している人は、ますます高機能化が予想されるスマートフォンの新たなトレンドとして参考にしてみてはいかがだろうか。
【調査概要】
調査方法：インターネット調査
調査日：2014年1月10日～1月13日
有効回答数：600名（男性：55％、女性：45％）
調査エリア：全国
年齢： 20代：43.7％、30代：56.3％
調査対象条件：社会人（正社員のみ）、スマートフォン所有者
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
今調査では、調査対象を使用しているスマホサイズ別に、各200名の３つの層に分類。
4.0インチ以下の「Ｓサイズスマホ」（設問上、iPhone5等と表示）
4.1～5.2インチの「Ｍサイズスマホ」（設問上、AQUOS PHONEやXperia等と表示）
5.3インチの「Ｌサイズスマホ」（設問上、GALAXY Note シリーズ等と提示）
で比較し、各対象者の現年収や会社内での役職、スマホ利用歴や使用端末の選択理由、スマホ活用用途、さらに仕事に対するモチベーションの有無などを尋ね、その結果を集計した。“デキる”社会人はどうスマホを活用しているのか？ 年収や使用端末サイズによって意外な偏差が明らかになった今回の調査結果をレポートする。
【調査結果】
１）スマホ使用年数の全体平均＝２年３ヵ月間、平均使用台数＝1.65台
スマホを「仕事に活用している」率＝26.5％、活用率が最も高いのはＬサイズ＝34.5％
20代～30代の「管理職以上」・「仕事のモチベーションが高い」人ほど、スマホを仕事で活用する！
はじめに、調査対象である20代～30代会社員に対してスマートフォン使用年数と台数について聞いてみたところ、使用年数の平均は2年3ヶ月間、使用台数の平均では1.65台となった。
また、スマートフォンをどの程度仕事で活用しているかを4段階評価で聞いてみたところ、仕事に「活用している」率は全体で26.5％（「フルに活用している（9.7％）」と「活用している方だと思う（16.8％）」の合計）と少数に留まったが、スマホサイズ別で比較してみたところ、「活用している」率が最も高かったのはＬサイズ＝34.5％で、Ｓサイズ＝23.0％、Ｍサイズ22.0％よりもそれぞれ10ポイント以上高い結果となった。
さらに、仕事で「活用している」率を、職域別でも比較してみたところ、全体の81.7％に該当する「一般社員」では、22.7％（「フルに活用している（8.0％）」と「活用している方だと思う（14.7％）」の合計）だったのに対して、「管理職以上」では、43.6％（「フルに活用している（17.3％）」と「活用している方だと思う（26.4％）」の合計）とほぼ倍増した。20代～30代で管理職以上の役職を得ている社員ほど、スマホを仕事で活用している実態が浮き彫りとなった。
２）年収上位２割（501万円以上）の高年収層では、Ｌサイズ使用率が圧倒的＝46.7％！
スマホサイズと平均年収に相関関係 → Ｓ＝396.0万円、Ｍ＝402.8万円、Ｌ＝450.5万円！
今後の“希望年収”でも１００万円差 → Ｓ＝574.3万円、Ｍ＝572.3万円、Ｌ＝671.3万円！
次に現在の年収を属性別に集計してみたところ、男性平均は451.5万円、女性平均は373.5万円。年代別では20代平均が381.7万円、30代平均では443.3万円となり、全体の平均年収は416.4万円となった。100万円単位で区切ってみると、年収501万円以上が全体の20.3％と、上位2割の「高年収層」であることがわかった。（※以降、年収501万円以上を今回の調査対象者における「高年収層」と定義づける）
そこで、年収501万円以上の「高年収層」と、「年収500万円以下」で使用しているスマホサイズを比較してみたところ、高年収層ではＳサイズ＝27.0％、Ｍサイズ＝26.2％、Ｌサイズ＝46.7％とＬサイズの比率が圧倒的に高かったのに対して、「年収500万円以下」では、Ｓサイズ＝34.9％、Ｍサイズ＝35.1％、Ｌサイズ＝29.9％と逆転した。
さらに使用スマホサイズ別（Ｓ～Ｍの３サイズ）での“現在の年収”と“今後の希望年収”をそれぞれ平均値で比較してみたところ、“現在の年収”ではＳサイズ＝396.0万円、Ｍサイズ＝402.8万円とほぼ同様だったのに対して、Ｌサイズは450.5万円と50万円程度高く、また“今後の希望年収”ではＳサイズ＝574.3万円、Ｍサイズ＝572.3万円とこちらもほぼ同様だったのに対し、Ｌサイズでは671.3万円と実に100万円近く高かった。Ｌサイズユーザーは現年収だけでなく、今後の年収アップに対する意欲も高いことを裏付ける結果となった。
３）「一般社員」はＳ～Ｍサイズ、「管理職以上」はＬサイズを支持する傾向
仕事のモチベーションが「高い」人はＬサイズ、「低い」人はＳ～Ｍサイズを支持
前項の結果から、会社内での職域別でも使用しているスマホサイズを比較してみたところ、「一般社員」では、Ｓサイズ＝33.7％、Ｍサイズ＝34.3％、Ｌサイズ＝32.0％とほぼ均等だったのに対して、「管理職以上」では、Ｓサイズ＝31.8％、Ｍサイズ＝29.1％、Ｌサイズ＝39.1％とＬサイズの比率が高い結果となった。
さらに、仕事に対するモチベーションが高い人と、低い人でも比較してみたところ、「高い」人ではＳサイズ＝31.8％、Ｍサイズ30.8％、Ｌサイズ＝37.3％と、Ｌサイズの比率が高く、「低い」人では、Ｓサイズ＝38.0％、Ｍサイズ＝31.3％、Ｌサイズ＝30.7％と、Ｓサイズの比率が高いことがわかった。第１項・２項の結果も考慮すると、20代～30代で管理職以上の役職を得ている高年収層ほど、Ｌサイズの端末を選択し、仕事で活用している様子がうかがえた。
４）電子書籍の購読率＝27.3％、電子新聞（有料）の購読率＝11.0％
高年収層の購読率は、それぞれの平均を10ポイント上回る！
次に電子書籍および、電子新聞（有料）の購読率について聞いてみたところ、全体での購読率は電子書籍で27.3％、電子新聞（有料）で11.0％と少数に留まった。この結果を年収別に比較してみたところ、「５０0万円以下」の購読率は、電子書籍＝24.9％、電子新聞＝7.9％だったのに対し、高年収層となる「501万円以下」では、電子書籍＝36.9％、電子新聞で23.0％とそれぞれ10ポイント以上高い結果となった。この結果を第1項・3項と同様に「一般社員」と「管理職以上」でも比較してみたところ、ほぼ同様の水準で「管理職以上」の購読率が高い結果となった。
５）スマホサイズ／年収別で「仕事に関連して」活用するスマホ機能やアプリに差があり！
「仕事に関連して」活用しているスマホの機能やアプリについて聞いてみたところ、1位＝「カメラ機能（49.3％）」、2位＝「メールアプリ（36.2％）」、3位＝「スケジュール管理（36.2％）」、4位＝「webブラウジング（33.2％）」、5位＝「無料通話（29.3％）」という結果となった。ランキング上位は使用しているスマホサイズ別で比較してもほぼ同様の結果となったが、仕事メインの機能である「todo管理」や「名刺管理」、「エクセルやパワーポイントの閲覧」などで比較してみると、Ｌサイズユーザーの活用率が高い。さらに、この結果を年収500万円以下と、高年収層に該当する501万円以下で比較してみたところ、以下のグラフの通り大きく差が出た。
６）スマホ端末の選択理由は「機能性」と「デザイン」／「機能面」でＬサイズ有利！
使用しているスマホの選択理由について聞いてみたところ、1位＝「機能性（本体の処理などの性能）で選んだ（34.7％）」、2位＝「デザイン（31.5％）」、3位＝「機能性（カメラなどの性能）で選んだ（22.2％）」、4位＝「使いやすそうと考えた（21.5％）」、5位＝「通信キャリアなどの関係から消極的に選んだ（17.7％）」と、機能性とデザインが重視されていることがわかった。この結果をスマホサイズ別に比較してみると、「機能性（本体の処理などの性能）で選んだ」で、Ｌサイズスマホユーザーが、他のサイズを引き離しており、その他の要素ではほぼ同様の回答率であることから、Ｌサイズが有利と言えるかもしれない。
７）全体の86.8％がＳＮＳを利用 ／ 最も利用するＳＮＳは「ＬＩＮＥ」で全体の53.2％。高年収層・管理職以上は「Facebook」の利用率が高い傾向！
最後にＳＮＳの利用状況についても確認してみた。現在の公開されているSNS（ソーシャル・ネットワーク・サービス）、「Facebook」、「Twitter」、「LINE」、「mixi」、「Google+」、「Linked in」、「その他」の中から、最も利用しているSNSを選んでもらったところ、1位は「LINE」で実に53.2％と半数を超えた。以降、2位＝「Facebook（25.7％）」、3位＝「Twitter（16.7％）」となった。圧倒的に「LINE」の利用率が高い状況だが、この結果を「一般社員」と「管理職以上」、また「年収500万円以下」、高年収層となる「年収501万円以上」とで比較してみると、以下の通り「管理職以上」と「高年収層」では、それぞれ「Facebooｋ」の利用率が高い結果となった。
回の調査結果から、20代～30代の会社員の中でも、「管理職以上」の役職についている人や高年収を得ている、いわゆる「デキる社会人」を中心に、Ｌサイズのスマートフォン端末が支持され、仕事で活用される機会が多い傾向が確認された。今後スマートフォンの購入や買い替えを検討している人は、ますます高機能化が予想されるスマートフォンの新たなトレンドとして参考にしてみてはいかがだろうか。
【調査概要】
調査方法：インターネット調査
調査日：2014年1月10日～1月13日
有効回答数：600名（男性：55％、女性：45％）
調査エリア：全国
年齢： 20代：43.7％、30代：56.3％
調査対象条件：社会人（正社員のみ）、スマートフォン所有者
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
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