「オフィスワーカーの労働環境とストレス」に関する実態調査(1都3県在住の20代から50代のオフィスワーカー対象) 

2017年05月15日
アイキューブドシステムズは、1都3県在住の20代から50代のオフィスワーカー824名を対象に、「労働環境とストレスに関する実態調査」を実施しました。

【調査結果トピックス】

①「持ち帰り残業」をしている人の内、会社に申告していない「隠れ残業」は8割以上に!
-仕事を持ち帰って、自宅や外出先で早朝・夜間や休日に仕事していると回答した人は約5割(44.8%)。
さらにそのうち、会社に申告していない残業時間がある人は8割(83.4%)を超えることが判明

②「隠れ残業」をしている人の7割近くが退職意向あり。
-「隠れ残業をしている」人の65.2%が、現在の会社に対して辞めたい意思を持っている。

③仕事のストレスが原因で医師の診察を受けたことがある人は「5人に1人」
- 仕事のストレスが心身に影響が出て医師の診察を受けたことがあると回答した人は21.0%

④仕事ストレスの三大要因は「人間関係」「低賃金」「長時間労働」
- 1位:人間関係61.0%、2位:給与が低い、上がらない46.8%、3位:労働時間が長い42.4%

⑤「勤務時間外は連絡したくない」 フランスの法律「つながらない権利」に約9割が賛成
-勤務時間外に会社からの連絡に対応しなくていいことを認めるフランスの法律「つながらない権利」に対し、 賛成と回答した人は88.8%

【調査結果】

(1) 「持ち帰り残業」をしている人の内、会社に申告していない「隠れ残業」は8割以上に!
・「持ち帰り残業」について
仕事を家に持ち帰って行う“持ち帰り残業”に関して調査するために、「あなたは月に平均何時間程度、仕事を持ち帰って、自宅や外出先で早朝・夜間や休日に仕事をすることがありますか。」と尋ねたところ、全体の約5割(44.8%)が持ち帰り残業をしていることが明らかとなりました。「5時間未満」という回答が最多となる50.8%でしたが、「20時間以上」と回答したのが11.7%、中には80時間以上と回答した人もいました。

・会社に申告していない「隠れ残業」について
企業が把握していない残業実態である“隠れ残業”について調査するため、上記の「持ち帰り残業」をしている人(360人)に対し、「そのうち、何時間、会社に申告していない持ち帰り仕事時間がありますか。」と尋ねたところ、“隠れ残業”をしていると回答した人は8割以上(83.4%)と、大半の人が持ち帰った仕事についての残業を、会社に申告していないことが明らかとなりました。

(2) 「隠れ残業」をしている人の7割近くが退職意向あり。
「あなたは、今、会社を辞めようと思っていますか。」という質問に対しては、隠れ残業をしている人の65.2%が今会社を辞めたいという気持ちを持っているという結果に。隠れ残業をしていない人の1.2倍のスコアとなっており、「隠れ残業」が退職の引き金のひとつとなっていると考えられます。

(3) 仕事のストレスが原因で医師の診察を受けたことがある人は「5人に1人」
「仕事のストレスが心身に影響が出たために、医師の診察を受けたことはありますか。」と尋ねたところ、「現在、診察を受けている」と回答した人が4.9%、「過去には診察を受けたことがある」と回答した人が16.1%となり、全体で21.0%、5人に1人が仕事のストレスが原因で心身に負担をかけ、医師の診断を受けていたことがわかりました。

(4) 仕事ストレスの三大要因は「人間関係」「低賃金」「長時間労働」
「仕事全般においてどんなことにストレスを感じていますか」と尋ねたところ、「人間関係」と回答した人が61.0%でトップでした。次いで「給料が低い、上がらない」(46.8%)、「労働時間が長い」(42.4%)が続きました。

(5) 「勤務時間外は連絡したくない」 フランスの法律「つながらない権利」に約9割が賛成
2016年5月に成立、2017年1月から施行されたフランスの法律「つながらない権利」とは、「労働者が勤務時間外や休日に仕事上のメールなどへの対応を拒否できる権利」のことです。この法律について、「あなたは“つながらない権利”に賛成ですか、反対ですか。」と尋ねたところ、約9割(88.8%)の人が賛成と回答しました。


「(株)アイキューブドシステムズ調べ」

【調査概要】
「オフィスワーカーの労働環境とストレス」に関する実態調査
・調査方法:インターネット調査
・ 調査対象者:関東地方1都3県に住む22歳~59歳男女/従業員規模100名以上の企業に務めるオフィスワーカー、正社員/派遣社員/契約社員(※除く経営者/役員、※除く外国籍)/月の残業が平均20時間以上の人
・有効回答数:20代男女、30代男女、40代男女、50代男女 計8セル各103名、合計824名
・実施期間:2017年3月30日~3月31日

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