『花粉症』に関する 質問・回答の投稿内容を調査
2014年01月28日
オウケイウェイヴは、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」に蓄積したビッグデータを基にVOC（顧客の声）分析等を実施するOKWave総合研究所にて、「OKWave」ユーザーが投稿した『花粉症』に関する「質問」「回答」「お礼」の内容を分析しました。
その結果、花粉症対策として「空気清浄機」の効果を約8割の方が高く評価する一方で、花粉症対策としては「お茶」を試したいとする方が約8割に達する傾向となりました。
今回の調査では、Q&Aサイト「OKWave」に投稿された『花粉症』の悩みに関する「質問」5,462件と、その「回答」15,751件ならびに質問者から回答者への「お礼」10,710件を抽出し、多角的に分析しました（抽出期間：2000年1月1日～2013年11月30日）。
その結果、花粉症対策における回答投稿では「空気清浄機」の効果を79％の方が高く評価していました。また、これらの回答投稿での空気清浄機の頻出メーカー上位3社はダイキン（38%）、シャープ（28%）、パナソニック（17%）でしたが、技術名の頻出度合いではプラズマクラスター（シャープ）、ナノイー（シャープ）、ストリーマ（ダイキン）とメーカー名の頻出数とは異なる結果となりました。回答者から高い評価が寄せられている一方で、購入を検討中の質問者から回答者への「お礼」投稿を分析すると、実際に「購入した」方は17%、「購入したい」方は30%にとどまりました。
回答を受けて質問者が試そうと考えている花粉症対策は、上位から「お茶」「アロマオイル」「ヨーグルト」「鼻うがい」「シソ」「軟膏」という結果となりました。とくに「お茶」（甜茶、杉茶、シジュウム茶、ドクダミ茶など）を勧められた場合に試す意向を示した質問者は82%となりました。一方で12%の方は「効果がなかった」とも述べており、必ずしも期待する効果が得られているとは限らない様子も伺えます。また、お茶の効果を認める回答が48%に対し、全く効果なしとする回答も28%と、評価自体も分かれました。また、自身の経験ではなくTV番組等の伝聞でお茶の効能を認める回答が23%と比較的高い割合であることも特徴的です。
このほか、回答を受けて、病院に行く意向を示した質問者の86%が女性で、男性はあまり病院に行こうとしない傾向が伺えました。
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
その結果、花粉症対策として「空気清浄機」の効果を約8割の方が高く評価する一方で、花粉症対策としては「お茶」を試したいとする方が約8割に達する傾向となりました。
今回の調査では、Q&Aサイト「OKWave」に投稿された『花粉症』の悩みに関する「質問」5,462件と、その「回答」15,751件ならびに質問者から回答者への「お礼」10,710件を抽出し、多角的に分析しました（抽出期間：2000年1月1日～2013年11月30日）。
その結果、花粉症対策における回答投稿では「空気清浄機」の効果を79％の方が高く評価していました。また、これらの回答投稿での空気清浄機の頻出メーカー上位3社はダイキン（38%）、シャープ（28%）、パナソニック（17%）でしたが、技術名の頻出度合いではプラズマクラスター（シャープ）、ナノイー（シャープ）、ストリーマ（ダイキン）とメーカー名の頻出数とは異なる結果となりました。回答者から高い評価が寄せられている一方で、購入を検討中の質問者から回答者への「お礼」投稿を分析すると、実際に「購入した」方は17%、「購入したい」方は30%にとどまりました。
回答を受けて質問者が試そうと考えている花粉症対策は、上位から「お茶」「アロマオイル」「ヨーグルト」「鼻うがい」「シソ」「軟膏」という結果となりました。とくに「お茶」（甜茶、杉茶、シジュウム茶、ドクダミ茶など）を勧められた場合に試す意向を示した質問者は82%となりました。一方で12%の方は「効果がなかった」とも述べており、必ずしも期待する効果が得られているとは限らない様子も伺えます。また、お茶の効果を認める回答が48%に対し、全く効果なしとする回答も28%と、評価自体も分かれました。また、自身の経験ではなくTV番組等の伝聞でお茶の効能を認める回答が23%と比較的高い割合であることも特徴的です。
このほか、回答を受けて、病院に行く意向を示した質問者の86%が女性で、男性はあまり病院に行こうとしない傾向が伺えました。
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
[オウケイウェイヴ]
