SNS利用による疲れやストレスに関する実態調査（10代～50代男女対象）
2017年05月18日ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『SNS利用による疲れやストレス』に関する調査結果を発表します。
本調査は、スマートフォンを使用する全国の10代～50代の男女1,005名が対象です。
【調査結果の概要】
■Facebook利用によるストレスは、20～30代は7割超え、10代は半数以下
Facebook利用者に、Facebook利用によるストレスの有無を聞いたところ、65.1％が「ストレスはある」と回答しました。年代別で見ると10代は46.1％であったのに対し、20代は71.0％、30代では74.2％といずれも7割を超えました※1。
■Instagram利用によるストレスは、10代～20代の半数以上、40～50代は4割以下
Instagram利用者のうち、利用によるストレスを感じている人は48.0％でした。年代別に見ると、10代は54.4％、20代は57.0％と割合が高い傾向にあり、40代は32.9％、50代は38.7％と低い傾向にありました※1。
■「SNS疲れ」が利用頻度に影響しやすいのは、10代ではLINE、20～30代ではFacebook
SNS疲れを感じたことがある人は40.0％でした※2。SNS疲れを理由に、1年前と比べて利用頻度が減ったSNSとして「LINE」を挙げる人が最も多く（40.2％）、次いで「Facebook」（39.6％）、「Twitter」（31.6％）でした。年代別に見ると、10代は「LINE」を挙げる人が最も多く（47.8％）、20代と30代は「Facebook」が最も多くなりました（20代：48.2％、30代：47.3％）。
■3人に2人が、利用し始めよりも「SNS疲れの頻度が減った」
SNS疲れを感じたことがある人に、利用し始めの頃とSNS疲れを感じる頻度を比較してもらったところ、「かなり減った」と答えた人は14.1％、「やや減った」人は45.5％でした。あわせて59.6％の人が使い始めの頃に比べてSNS疲れを感じる頻度が減ったと答えました。
■「SNS疲れ」が減った理由は、4割以上が「使い分けの上達」
「SNS疲れ」を感じる頻度が減ったと答えた人にその理由を聞いたところ、「SNSに慣れて、自分なりの使い分けができるようになった」を挙げた人が最も多く（43.8％）、次いで「SNSに慣れて、一つひとつのSNSに対して自分なりの使い方ができるようになった」（38.4％）、「いいね!などのリアクションに対して過度な期待を持たないようになった」（29.0％）でした※3。
※1 「ある」「ときどきある」「まれにある」の合計。
※2 「頻繁にあった」「ときどきあった」の合計。
※3 複数回答あり。
【調査概要】
調査名：『SNS利用による疲れやストレスに関する実態調査』
調査期間：2017年5月12日（金）～14日（日）
調査対象：スマートフォンを所有する全国の10代～50代の男女1,005名
調査方法：セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査
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