国内BPOサービス市場予測 

2017年04月12日
IT専門調査会社 IDC Japanは、国内ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)サービス市場予測を発表しました。

2016年の国内BPOサービス市場は前年比4.9%増の7,017億円となり、2016年~2021年の年間平均成長率(CAGR:Compound Annual Growth Rate)は3.7%、2021年の同市場規模は8,427億円と予測しています。

・2016年の国内BPOサービス市場規模は前年比4.9%増の7,017億円
・2016年~2021年の年間平均成長率は3.7%、2021年市場規模は8,427億円と予測
・デジタルトランスフォーメーションによる業務内容の変化への対応、潜在的人材の発掘、テクノロジーによる武装が重要

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