秋葉原訪問者の実態調査(一都六県在住の16歳~49歳男女対象) 

2017年01月19日
NTTアドは、多様化する秋葉原訪問者の実態を把握するため、一都六県在住の16歳~49歳男女を対象に定量調査を実施しました。その結果、秋葉原を訪問する際、性年代によって同伴者形態に特徴がみられ、中でも20代以下の友達と訪問する男女の意識に違いがあることが分かりました。具体的には、以下の調査結果概要となっています。

※(一都三県在住の10代~50代男女981名を対象とした)事前の予備調査では、この一年以内に秋葉原を訪れた経験がある対象者が48%。秋葉原訪問経験者のうち、男女の割合は男性が49%、女性は51%であった。

【調査結果概要】

「秋葉原訪問者」は、性年代によって同伴者形態に特徴が見られたため、「1人で訪問する30代~40代男性」「恋人と訪問する10代~30代女性」「友達と訪問する20代以下男女」「家族と訪問する30代~40代女性」の4層に分類し比較検証した。

■「秋葉原訪問者」の世帯年収/全体のボリュームゾーンは、「400万円以上~600万円未満」
中でも「家族と訪問する30代~40代女性層」は、夫とのダブルインカムのせいか、全体的にやや高め。

■「秋葉原訪問者」の訪問頻度/「1人で訪問する30代〜40代男性」は、訪問頻度がやや高め
全体の8割以上が「3ヶ月~1年に1度」と回答。中でも「1人で訪問する30代~40代男性」は、「1ヶ月に1度」訪れると回答した人の割合が全体に比べて高く、訪問頻度がやや高めである。

■秋葉原への訪問目的/「友達と訪問する20代以下男女」は、様々な目的で訪問している
全体では、「買い物(趣味に関するもの)」(55.8%)が最も高く、さらに「買い物(生活必需品)」(37.5%)と続く。中でも「友達と訪問する20代以下男女」は、様々な目的で訪問しているという特徴が見られた。

■秋葉原への訪問日時/「友達と訪問する20代以下男女」は、「平日の夜間」にも訪れる
全体の過半数が主に「土曜・休日の昼間」に訪問と回答。 「1人で訪問する30代~40代男性」は「平日の昼間」、「友達と訪問する20代以下男女」は、「平日の夜間」と回答した人の割合が全体に比べてやや高い。

■秋葉原で訪れる店舗・施設/「友達と訪問する20代以下男女」は、モノからコトまで、幅広く消費
中でも「友達と訪問する20代以下男女」は、趣味性の高いオタク系ショップから娯楽施設まで、モノからコトまで幅広く消費する傾向にある。

■秋葉原に対するイメージ/「友達と訪問する20代以下男女」にとって、秋葉原は創造的で刺激的な街
「友達と訪問する20代以下男女」は、秋葉原に対して創造的でポジティブなイメージを抱いている。

【調査結果詳細】

1.秋葉原へ訪問する際の同伴者形態
■今まで買い物等(通勤、通学を除く)の目的で2回以上、秋葉原を訪問したことがある対象者に対し、「あなたが、秋葉原を訪れる際は、誰と一緒に行くことが多いですか」と尋ねてみたところ、性年代により同伴者形態に特徴があることが分かり、「1人で訪問する30代~40代男性」「恋人と訪問する10代~30代女性」「友達と訪問する20代以下男女」「家族と訪問する30~40代女性」の4層に分類することができた。
■以降、4層を集計軸として、秋葉原での購買行動や、秋葉原に対する意識の違いを検証。

2. 「秋葉原訪問者」の世帯年収
■全体の24.6%が「400万円以上~600万円未満」と回答しボリュームゾーンである。
■「家族と訪問する30代~40代女性層」は、世帯年収が「400万円以上~600万円未満」と回答した人の割合(30.8%)が全体に比べてやや高く、ダブルインカムの世帯が多いことをうかがわせる。

3.秋葉原への訪問頻度
■全体の8割以上が「3ヶ月~1年に1度」と回答。
■「1人で訪問する30代~40代男性」は、「1ヶ月に1度」(19.8%)訪れると回答した人の割合が全体に比べて高く、比較的、高頻度で秋葉原を利用。

4.秋葉原への訪問目的
■全体では、「買い物(趣味に関するもの)」(55.8%)がトップ、さらに「買い物(生活必需品)」(37.5%)と続き、「ウィンドウショッピングをするため」(20.2%)も併せると、モノ消費を目的とした訪問が上位を占めた。特に「1人で訪問する30代~40代男性」「家族と訪問する30代~40代女性」に顕著であり、前者は自分の趣味嗜好に関するモノの購入(ウォンツ)が主な目的であり、後者は日常生活に必要なモノの購入(ニーズ)が主な目的。
■「友達と訪問する20代以下男女」は、「同性同士の食事会や飲み会への参加」(29.2%)、「同じ趣味の友人と会うため」(19.5%)が全体に比べて明らかに高く、コト消費を目的に秋葉原を訪問していることが特徴的。

5.秋葉原への訪問日時
■全体の65.7%が「土曜・休日の昼間」と回答。
■「1人で訪問する30代~40代男性」は「平日の昼間」と回答した人の割合(30.2%)が全体に比べて明らかに高い。
■「友達と訪問する20代以下男女」は、「平日の夜間」と回答した人の割合(15.0%)が全体に比べてやや高い。

6.7.秋葉原で訪れる店舗・施設
■全体で1割以上の人が「行ったことがある」と回答した店舗・施設を分類すると、「ヨドバシAkiba」「アトレ秋葉原」「秋葉原UDX」といった複合商業施設、「ドン・キホーテ秋葉原店」「BOOKOFF秋葉原駅前店」「あきばお~」といったディスカウントショップ、「ソフマップ」「秋葉原ラジオ会館」「アニメイト」「まんだらけ」「とらのあな」といった趣味性の高いショップ、「カラオケパセラ」といった娯楽施設、「肉の万世」など飲食店に分類される。
■「1人で訪問する30代~40代男性」は、「ソフマップ」「秋葉原ラジオ会館」といった趣味性の高いショップや「あきばお~」といったディスカウントショップに訪れる人の割合が全体に比べて明らかに高い。
■「友達と訪問する20代以下男女」は、「アニメイト」「まんだらけ」「とらのあな」「東京アニメセンター」といった趣味性の高いショップ、「カラオケパセラ」「タイトーステーション 秋葉原店」といった娯楽施設へ訪れる割合が全体に比べて明らかに高く、モノからコト消費まで幅広い消費スタイルが特徴的。
■「家族と訪問する30代〜40代女性層」は、「ヨドバシAkiba」「アトレ秋葉原」といった複合商業施設へのリピート率が全体に比べてやや高い。

8.秋葉原における店舗・施設の選定理由
■全体では「品揃え」「価格」「便利」といった機能的な要素と、「自分の趣味に合うから」や、「娯楽性が高いから」といった感性的な要素に回答が集約される。
■「1人で訪問する30代~40代男性」は、「自分の趣味に合うから」(39.6%)や「レアな商品が見つかるから」(24.0%)と回答した人の割合が全体に比べて高く、自分の趣味・嗜好にあった消費ができるかを選定理由に挙げる人が多い。
■「友達と訪問する20代以下男女」は、「娯楽性が高いから」(40.7%)、「自分の趣味に合うから」(39.8%)が全体に比べて高く、感性的な欲求を満たせるかを選定理由に挙げる人が多い。
■「家族と訪問する30代〜40代女性層」は、「価格が安いから」(29.8%)、「便利だから」(27.8%)が全体に比べてやや高く、コストパフォーマンスや利便性を重視している。

9.秋葉原に関する情報源
■全体的に主に口コミ情報を重視している。
■「1人で訪問する30代〜40代男性層」は、「ネット掲示板」(25.5%)の割合が全体に比べて高く、匿名性の高い口コミ情報を拠り所としている。
■「恋人と訪問する10代〜30代女性」は、「彼氏・彼女(この場合は彼氏)」(58.4%)と回答した人の割合が過半数を大きく超えており、秋葉原を訪問するカップルの行動は、男性の意向が強く反映していると考えられる。
■「友達と訪問する20代以下男女」は、「同じ趣味の仲間」(42.5%)、「学校の同級生/会社の同僚」(39.8%)、「Twitter」(30.1%)を情報源とする割合が全体に比べて高く、リアル・ネットを問わず、共通の興味や関心を通じてつながっている仲間の口コミ情報を重視している。
■「家族と訪問する30代〜40代女性」では、「家族」を情報源とする割合が62.1%と高く、秋葉原へ訪れる際も身近な人の口コミ情報に対するロイヤリティーが高い。

10.秋葉原以外で訪問する場所
■「秋葉原訪問者」の約3割が、「新宿」「渋谷」「池袋」でも買い物をしていることが分かり、商業施設が多いことや交通面の利便性の高さが影響していると思われる。
■「1人で訪問する30代〜40代男性」は、全体的に秋葉原以外の街に訪れる割合が低く、秋葉原に集中する傾向が見られる。
■「恋人と訪問する10代〜30代女性」「友達と訪問する20代以下男女」は、「新宿」「池袋」「原宿」など、その他の都心部の街を訪れる割合が全体に比べて高く、行動範囲は広い。

11. 「秋葉原」のイメージ
■全体的には「個性的な」(第1位)、「活気がある」(第2位)、といった感性的なイメージと、「男性向け」(第3位)、「若者向け」(第4位)、「便利な」(10位)といった機能的なイメージが、バランスよく回答されている。
■「友達と訪問する20代以下男女」は、「活気がある」(42.5%)、「多様な」(38.1%)、「刺激的」(31.0%)、「クリエイティブな」(31.0%)といったイメージを回答した人の割合が全体比べて高く、この層が、秋葉原に対して創造的でポジティブなイメージを抱いている。


【調査概要】
・調査地域:群馬、栃木、茨城、埼玉、東京、千葉、神奈川の一都六県
・対象者条件:上記エリアに居住する16歳〜49歳個人・男女で以下の条件①②を満たす人
 ① 今まで秋葉原に買い物等(通勤、通学を除く)の目的で2回以上(0または1回のみは除外)訪れた経験のある人
 ② 秋葉原来訪時の最も多い同伴者形態が下記に当てはまる人
 「1人で訪問する」「恋人と訪問する」「友達と訪問する」「家族と訪問する」
・サンプル数:上記A、B、C、D各300サンプル、計1200サンプルを回収。さらに、性年代ごとの同伴者形態の特徴を分析し、「1人で訪問する30〜40代男性層(192s)」「恋人と訪問する10〜30代女性層(185s)」「友達と訪問する20代以下男女層(113s)」「家族と訪問する30〜40代女性層(198s)」の計688sで集計。
・調査期間:2016年10月5日(水)〜10月7日(金)

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