エコキュート・オール電化の満足度調査 

2016年12月22日
ローカルワークスは、エコキュートのメーカー満足度&「オール電化」のメリット・デメリット 2016年度アンケート調査を実施。
エコキュートの上位4メーカーの利用者800名に、意外に知られていないオール電化のメリット・デメリット、エコキュートの満足度・本音を徹底調査しました。

【主な調査結果】

エコキュートのメーカー総合満足度は、パナソニックエコキュートの満足度(「大変満足」「満足」 の割合)が最も高く、三菱電機が2位で続きます。
「機能性」と「使い勝手」の項目も同様に、1位がパナソニック、2位が三菱電機といった結果になっております。それぞれの項目内訳を見てみると、「リモコンの操作性」ではダイキン工業が2位を獲得しています。
続いて、エコキュートを導入し、「オール電化」をした方に、月々のガス代と電気代の合計がいくら安くなったかを調査しました。
結果は、5000円以上安くなった方が半数近くいる一方で、2000円未満の方も19%となっております。
昼間の電気代を抑えるなど工夫をしなければ思ったような節約効果を得るのは難しいのかもしれません。

【調査結果】

■現在お使いのエコキュートの総合満足度を教えてください。

パナソニックが総合評価1位を獲得!
僅差で三菱電機2位という結果に。

メーカー総合満足度では、パナソニックエコキュートの満足度(「大変満足」「満足」 の割合)が最も高く、三菱電機が2位で続きます。
「機能性」と「使い勝手」の項目も同様に、1位がパナソニック、2位が三菱電機といった結果となっております。それぞれの項目の内訳を見てみると、「リモコンの操作性の満足度」ではダイキン工業が2位を獲得しています。
また今回は5年以内にエコキュートを購入した、3人家族以上の世帯にお住まいの25歳以上の方800名にご協力して頂きました。男女構成比は男性が61%、女性が39%です。
年齢構成比のうち、特に40代・30代の方が共に38%となっています。

■お湯張り」「たし湯」「追い焚き」といった、機能性の満足度を教えてください。

パナソニックが1位を獲得!
僅差でコロナが2位という結果に!

「機能性満足度」の項目ではパナソニックが1位、僅差でコロナが2位を獲得しました。
オート機能のエコキュートを使用しているユーザーが68%、フルオート機能を使用しているユーザーは32%といった割合ですが、全体的には多くのユーザーが機能性について満足しているようです。

■使い勝手の満足度を教えてください。

使い勝手の項目はパナソニックが1位を獲得!
三菱電機が僅差で2位という結果に。

「使い勝手の満足度」の項目では、「機能性満足度」の項目と同様にパナソニックが1位、僅差で三菱電機が2位を獲得しました。
1位のパナソニックについては「ボタンひとつで好みの設定が自由に出来るところが便利」といった口コミがありました。簡単な操作で様々な設定ができるところが評価されているようです。

■エコキュート導入前と比べて、ガス代と電気代の合計がどれほど安くなったか教えてください。

49%のユーザーが、ひと月5000円以上節約!

費用対効果の項目では、エコキュート導入前と比べてひと月のガス代と電気代の合計がいくら安くなったかを調査しました。
5000円以上安くなったユーザーが半数近くいる一方で、2000円未満のユーザーも19%となっております。
昼間の電気代を抑えるなど工夫をしなければ思ったような節約効果を得るのは難しいのかもしれません。


【調査概要】
調査目的 : エコキュート・オール電化の満足度調査
調査期間 : 2016年12月中旬
公開日 : 2016年12月22日
調査対象 : エコキュートを利用されている25歳以上の方800人
調査方法 : インターネットリサーチ

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