「道の駅」利用状況を調査(キャンピングカーユーザー対象) 

2016年09月05日
日本RV協会は、キャンピングカー旅行を楽しんでいるユーザーを対象に、「道の駅」を利用する目的、滞在時間、立ち寄ったときの消費行動および消費額などについて調査しました。
 その結果、多くのユーザーがその地域の産直品を購入していること、および、立ち寄ったときの消費額は4,000円以内が9割を超えること、また、およそ半数のユーザーがその滞在時間は30分~1時間程度と答えていることなどが分かりました。

【調査結果】

■産直コーナーが人気、滞在時間は30分~1時間

 まず、最近の「道の駅」では夏休みの利用客を対象に、さまざまな催し物を企画しているところが多いのですが、キャンピングカーユーザーは、そのようなイベントにどのくらい参加しているのかを尋ねてみました。
  その結果、「「道の駅」イベントは事前にネット情報などで把握することができるので、旅行計画を立てたときにチェックし、興味あるものはそれを見物する計画を旅に組み込む」という積極的な回答(5.6%)は少数でしたが、「立ち寄った「道の駅」で、イベントをやっていれば必ず見物する」という回答(39.4%)や「イベントを見物したりする頻度は半分(5割)程度である」という回答(45.1%)を加えると、約9割のキャンピングカーユーザーが道の駅のイベントに興味を持って参加していることが分かりました。

 次に、旅行中に道の駅を尋ねる目的を尋ねてみました。結果は、「トイレを利用するため」という回答が27.1%を占めて1番目に上がりましたが、ほぼ同じ回答率で、「その地域の産直品を購入するため」(26.3%)という回答が2番目になりました。また3番目は「仮眠などの休憩するため」(21.1%)というものでした。

 さらに、立ち寄ったときのおよその滞在時間も調べたところ、一番多かった回答は「30分~1時間程度」(48.5%)、その次が「30分程度」(28.0%)でした。

 こうしてみると、76.5%の人が1時間以内に退場していることが分かりましたが、約1割強のユーザーは仮眠などの休憩を取るためか、「4時間以上」と答えていることも判明しました。

■道の駅で4,000円以内の消費は9割

 キャンピングカーユーザーの「道の駅」利用の目的として、「その地域の産直品を購入するため」という回答が上位にあがりましたが、では実際にそこで買い物をする頻度はどのくらいなのでしょうか。
 一番多かった回答は「良いものを見つけたときだけ、たまに買い物をする」というもので、その回答率は30.5%でした。2番目は「7割程度の率で買い物をする」(26.7%)、3番目は「5割程度の率で買い物をする」(20.6%)という順となり、ほとんどのユーザーが道の駅に寄ったときは、なにがしかの商品を購入していることが分かりました。それに対し、「買い物はしない」という回答はわずか2.3%でした。

 また、食堂(およびレストラン)の利用状況も調査しました。その結果、「空腹を感じたときだけ、たまに利用する」(52.3%)という回答をトップに、「3割程度の率で利用する」(19.2%)、「5割程度の率で利用する」(17.7%)という回答が続き、「産直コーナーでの買い物」より利用率が低いものの、食堂・レストランを利用している状況が浮かび上がってきました。

 では、ユーザーは、「道の駅」で土産物の購入や食事をするとき、どのくらいのお金を消費するのでしょうか。
 一番多かった回答は「1円~2,000円」というもので、その回答率は52.3%でした。次点は「2,001~4,000円」(40.9%)でした。
 こうしてみると、9割以上のキャンピングカーユーザーは、1回の利用につき、4,000円以内の商品を購入し、さらに、2,001円以上消費している人の割合は47.8%にも達していることが分かりました。

 その消費の内訳を調べてみると、やはり圧倒的に多いのが「産直品などの土産」で、そのパーセンテージは68.2%でした。次が「食事のおかずやお弁当など」(12.4%)でした。

■道の駅を探すときはネット、地図、カーナビを使って事前調査

 では、キャンピングカーユーザーが道の駅を探すときには、どういう方法を採っているのでしょうか。
 それを尋ねた結果、「目的地に向かう途中で、カーナビやスマホで検索」という回答が38.6%を占めてトップに立ちました。次点は「旅の前に、ネットや地図で探しておく」(37.0%)というものでした。もちろん「行き当たりばったりで見つけたら立ち寄る」という回答も18.1%を占めましたが、この結果を見るかぎり、75%以上のユーザーは、ネット・地図・カーナビなどを使い分けながら事前調査を行っている模様です。

 最後に「今後「道の駅」に求めたい施設、サービスとして、どのようなものを望んでいるのか」ということを尋ねてみました。
 その結果、「「RVパーク」エリアを増やしてほしい」という希望が53.7%を占めました。それに続いた回答は「温泉施設」(18.7%)でした。


【調査概要】
調査地域:全国
調査対象:日本RV協会ホームページ閲覧者
調査手法:Webアンケート
調査時期:2016年7月19日~2016年8月17日

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