コスメカウンターの利用に関する調査 

2016年07月15日
GODMake.では、2016年6月8日～2016年7月5日までの期間、コスメカウンターの利用に関するアンケートを実施しました。回答者は、GODMake.ユーザーの女性406名です。

【調査結果】

Q1. コスメカウンターに行くことは好き？

1位：好き（51%）
2位：苦手（34%）
3位：行ったことない（15%）

Q2. コスメカウンターに行く頻度を教えて！

1位：1年に1回以下（36%）
2位：3か月に1回以上（21%）
3位：1か月に1回以上（18%）
4位：6か月に1回以上（10%）
5位：2週間に1回以上（9%）
6位：週1回以上（6%）

Q3. コスメカウンターに行く時は、どんな時が多いか教えて？（複数選択）

1位：気になった商品を見てみたい時（275人）
2位：購入する商品が決まっている時（162人）
3位：悩み解決の相談（118人）
4位：なんとなく（65人）
5位：暇つぶし（53人）
6位：メイク直しをしてもらいたい時（41人）

Q4. 相談する美容部員さんは決まっている？

1位：特に決まっていない（75%）
2位：だいたい決まっているがいなくても購入する時もある（17%）
3位：決まっていてその美容部員さんがいる時に行く（7%）

Q5. コスメカウンターでこれが改善されたら良いと思うことを教えて？

・周りのお客様からの視線が気になるので、ちょっと目隠し的なものがあるといいです。
・BAさんが化粧が濃くていろいろ勧められる。自分に合うものを自分で選びたいので、あまり話しかけられたくない。
・いいなと思った商品以外にも押し売りされそうで、気楽に行けないイメージなので、あまりセールスされたくないです。
・すぐに商品を絞ってタッチアップを勧められるけど、色んな商品を見てからタッチアップしたい。
・待ち時間。時間予約制とかにならないかなと思います。

Q6. コスメカウンターでこんなサービスがあったら良いと思うことを教えて？

・アドバイスなして商品をタッチアップしてみたい。
・肌の検査みたいなものが気軽にできればいいなと思います。
・お客でも確認できる商品の在庫を確認できるタッチパネルが店頭にあればいいと思う。
・話しかけないで欲しいか欲しくないか判断できるリボンやマークなどあるといいなと思います。
・プロのメイク講座。素人でもわかりやすく、教えてもらいながら自分でやりながら学ぶ形のもの。

詳しいリサーチ内容はネタ元へ
[GODMake.]

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