電力自由化に関するアンケート調査 

2016年06月28日
マイボイスコムは、『電力自由化』に関するインターネット調査を2016年6月1日~5日に実施し、11,487件の回答を集めました。

【調査結果TOPICS】

■電力自由化の認知率は96.3%、「詳しく知っている」は3割。電力自由化に興味がある人は4割強

■電力自由化後に電力会社を「変更した・手続き中」は6%、「変更予定」は1割。契約したい電力会社は「大手電力会社」3割強、「新規参入会社」1割強


【調査結果】

◆電力自由化の認知度、興味度
電力自由化の認知率は、「内容まで詳しく知っている」(30.2%)、「聞いたことがある程度」(66.1%)を合わせて96.3%です。「内容まで詳しく知っている」は、男性50代以上で4割みられます。10代では「知らない」が3割弱で、他の層より比率が高くなっています。

電力自由化に興味がある人は44.2%、電力自由化の内容まで詳しく知っている層では6割を超えます。興味がない人は29.1%、10・20代では4~5割となっています。

◆電力会社の変更状況、変更意向
電力自由化後に電力会社を変更したかを聞いたところ、「電力会社を変更した・手続き中」は6.2%、「電力会社の変更を予定している」は10.0%、「電力会社の変更を検討していない・予定はない」は47.0%となっています。

今後契約したい電力会社を聞いたところ、「大手電力会社(従来の電力会社)」が34.8%、「大手電力会社以外の電力会社(新規参入会社)」が14.9%、「どちらともいえない」が50.2%となっています。電力自由化の内容まで詳しく知っている層では、「大手電力会社」が4割弱、「新規参入会社」が3割弱となっています。

◆電力会社選定時の重視点
電力会社を選ぶ際の重視点は、「電気料金の単価」「お得な料金プランがある」が5~6割で上位2位、以下「生活スタイルにあった料金メニューがある」「プラン・メニューのわかりやすさ」「アフターサービスが充実している」が2割台で続きます。「生活スタイルにあった料金メニューがある」「プラン・メニューのわかりやすさ」は、女性が男性をそれぞれ約11~12ポイント上回ります。電力会社を変更した・変更予定の層では、「ガスや携帯電話等、他のサービスとのセット販売がある」が3位にあがっています。

◆電力自由化の考え方
電力自由化についての考え方を聞いたところ、「電気代が安くなるのはよい」が61.6%、「電力の購入先を自由に選べるのはよい」が49.2%となっています。「電気が安定的に供給されるか不安」「料金が安いことで、サービス内容や質が悪くなるのではないか」「地域によってサービス内容の格差が生じる」は、1割強~2割強です。


【調査概要】
調査対象:「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法:インターネット調査(ネットリサーチ)
調査時期:2016年06月01日~06月05日
回答者数:11,487名
調査機関:マイボイスコム株式会社

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[マイボイスコム]
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