外国人に人気の日本のホテルと旅館 2015
2015年12月11日
トリップアドバイザーは、日本のホテルと旅館それぞれの上位20施設をランキング化した「外国人に人気の日本のホテルと旅館2015」を発表。
ホテル、旅館の双方について、働くスタッフのサービスレベルの高さが口コミの高評価に繋がっていることが明らかになりました。ホテルについては、そのロケーションの良さや施設の素晴らしさ、また、宿泊料が高くともそれに値するだけの期待値を上回るサービスを提供している点などが高く評価されているようです。旅館については、まるで自分の第二の家のようにフレンドリーでありながら細やかなサービスをしてくれるスタッフの方の名前を挙げながら、感謝の口コミを書きこむ外国人旅行者が多く見受けられました。いずれにしても、日本という地を最大限楽しむためにはコミュニケーションをスムーズに図れることが外国人旅行者にとって重要なポイントと思われます。
【外国人に人気の日本のホテル 2015 トップ20】
（括弧内は前年順位）
1 位 (8) コンラッド東京 / 東京都港区
2 位 (1) マンダリン オリエンタル東京 / 東京都中央区
3 位 (2) ホテル ムメ / 京都府 京都市
4 位 (3) パークハイアット 東京/ 東京都新宿区
5 位 ザ・リッツ カールトン京都 / 京都府京都市
6 位 (5) インターコンチネンタルホテル大阪 / 大阪府大阪市
7 位 大阪マリオット都ホテル / 大阪府大阪市
8 位 (6) シャングリラ ホテル 東京 / 東京都千代田区
9 位 (4) パレスホテル東京 / 東京都千代田区
10 位 (11) フォーシーズンズホテル丸の内東京 / 東京都千代田区
11 位 (13) 東京ステーションホテル / 東京都千代田区
12 位 ザ・リッツ・カールトン東京 / 東京都港区
13 位 アンダーズ東京 / 東京都港区
14 位 グランド ハイアット東京 / 東京都港区
15 位 帝国ホテル東京 / 東京都千代田区
16 位 (19) ザ・ペニンシュラ東京 / 東京都千代田区
17 位 ザ・ゲートホテル雷門 by HULIC / 東京都台東区
18 位 (12) 庭のホテル 東京 / 東京都千代田区
19 位 (16) シェラトンホテル広島 / 広島県広島市
20 位 (14) ホテル龍名館東京 / 東京都中央区
【外国人に人気の日本の旅館2015 トップ20】
（括弧内は前年順位）
1 位 (1) 料理旅館 白梅 / 京都府京都市
2 位 (14) 旅館 藤乙 / 長野県南木曽町
3 位 下呂温泉 冨岳 / 岐阜県下呂市
4 位 (2) 澤の屋旅館 / 東京都台東区
5 位(12) お花坊 / 京都府京都市
6 位 睦館 / 岐阜県下呂市
7 位 飛騨亭 花扇 / 岐阜県高山市
8 位 (4) ファミリーイン西向 / 東京都豊島区
9 位 陽気館 / 静岡県伊東市
10 位 信州白馬八方温泉 しろうま荘 / 長野県白馬村
11 位 (20) 旅館山河 / 熊本県南小国町
12 位 舞風館 / 京都府京都市
13 位 (8) 洗心館松屋 / 長野県山ノ内町
14 位 旅館 山城屋 / 大分県由布市
15 位(3) 一茶のこみち 美湯の宿 / 長野県山ノ内町
16 位 城崎温泉 西村屋本館 / 兵庫県豊岡市
17 位 (17) 島屋旅館 / 長野県山ノ内町
18 位(11) さろんはらぐち天青庵 / 京都府京都市
19 位 (9) 元奈古 / 京都府京都市
20 位 (15) 寿美吉旅館 / 岐阜県高山市
■ 評価方法： 2014年10月から2015年9月の1年間に、日本のホテル・旅館に投稿された日本語以外の口コミを、5段階評価の平均、口コミの投稿数などをもとに独自のアルゴリズムで集計したものです。
詳しいリサーチ内容はネタ元へ
リンク先リサーチPDF
ホテル、旅館の双方について、働くスタッフのサービスレベルの高さが口コミの高評価に繋がっていることが明らかになりました。ホテルについては、そのロケーションの良さや施設の素晴らしさ、また、宿泊料が高くともそれに値するだけの期待値を上回るサービスを提供している点などが高く評価されているようです。旅館については、まるで自分の第二の家のようにフレンドリーでありながら細やかなサービスをしてくれるスタッフの方の名前を挙げながら、感謝の口コミを書きこむ外国人旅行者が多く見受けられました。いずれにしても、日本という地を最大限楽しむためにはコミュニケーションをスムーズに図れることが外国人旅行者にとって重要なポイントと思われます。
【外国人に人気の日本のホテル 2015 トップ20】
（括弧内は前年順位）
1 位 (8) コンラッド東京 / 東京都港区
2 位 (1) マンダリン オリエンタル東京 / 東京都中央区
3 位 (2) ホテル ムメ / 京都府 京都市
4 位 (3) パークハイアット 東京/ 東京都新宿区
5 位 ザ・リッツ カールトン京都 / 京都府京都市
6 位 (5) インターコンチネンタルホテル大阪 / 大阪府大阪市
7 位 大阪マリオット都ホテル / 大阪府大阪市
8 位 (6) シャングリラ ホテル 東京 / 東京都千代田区
9 位 (4) パレスホテル東京 / 東京都千代田区
10 位 (11) フォーシーズンズホテル丸の内東京 / 東京都千代田区
11 位 (13) 東京ステーションホテル / 東京都千代田区
12 位 ザ・リッツ・カールトン東京 / 東京都港区
13 位 アンダーズ東京 / 東京都港区
14 位 グランド ハイアット東京 / 東京都港区
15 位 帝国ホテル東京 / 東京都千代田区
16 位 (19) ザ・ペニンシュラ東京 / 東京都千代田区
17 位 ザ・ゲートホテル雷門 by HULIC / 東京都台東区
18 位 (12) 庭のホテル 東京 / 東京都千代田区
19 位 (16) シェラトンホテル広島 / 広島県広島市
20 位 (14) ホテル龍名館東京 / 東京都中央区
【外国人に人気の日本の旅館2015 トップ20】
（括弧内は前年順位）
1 位 (1) 料理旅館 白梅 / 京都府京都市
2 位 (14) 旅館 藤乙 / 長野県南木曽町
3 位 下呂温泉 冨岳 / 岐阜県下呂市
4 位 (2) 澤の屋旅館 / 東京都台東区
5 位(12) お花坊 / 京都府京都市
6 位 睦館 / 岐阜県下呂市
7 位 飛騨亭 花扇 / 岐阜県高山市
8 位 (4) ファミリーイン西向 / 東京都豊島区
9 位 陽気館 / 静岡県伊東市
10 位 信州白馬八方温泉 しろうま荘 / 長野県白馬村
11 位 (20) 旅館山河 / 熊本県南小国町
12 位 舞風館 / 京都府京都市
13 位 (8) 洗心館松屋 / 長野県山ノ内町
14 位 旅館 山城屋 / 大分県由布市
15 位(3) 一茶のこみち 美湯の宿 / 長野県山ノ内町
16 位 城崎温泉 西村屋本館 / 兵庫県豊岡市
17 位 (17) 島屋旅館 / 長野県山ノ内町
18 位(11) さろんはらぐち天青庵 / 京都府京都市
19 位 (9) 元奈古 / 京都府京都市
20 位 (15) 寿美吉旅館 / 岐阜県高山市
■ 評価方法： 2014年10月から2015年9月の1年間に、日本のホテル・旅館に投稿された日本語以外の口コミを、5段階評価の平均、口コミの投稿数などをもとに独自のアルゴリズムで集計したものです。
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