iPhone利用者の携帯電話キャリア ブランドイメージ調査 

2015年09月15日
ICT総研はiPhone 6s/6s Plus発売直前の9月15日、iPhone利用者を対象に行った携帯電話キャリアのブランドイメージに関する調査結果をまとめた。
この調査では、大手3キャリアの「ブランド力」を可視化するべく、「ブランドイメージ」、「キャリアのイメージ」について、ユーザーアンケートを実施した。iPhone 6s/6s Plusの発売を控えているという時節柄を考慮して、調査対象は、NTTドコモ、au、ソフトバンクのiPhone利用者1,000人ずつ、合計3,000人とした。調査期間は9月5日から7日まで。Webアンケートを活用した。

【調査結果サマリー】

■ auが、総合的なブランドイメージ 61.1ptでトップ。CMの印象などで高い評価。

■ NTTドコモは「信頼感」やショップの対応などで好評も、ブランドイメージは次点(58.3pt)。

■ ソフトバンクは「面白いことをやっている」で高い評価も、ブランドイメージは54.9pt。


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[ICT総研]
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