グルメサイト・アプリに関する利用実態調査 

MMDLaboは同社が運営するMMD研究所とコロプラが提供するスマートフォン向けインターネットリサーチサービス「スマートアンサー」は共同調査を行い、第4弾としてスマートフォンを所有する15歳以上の男女1,993人を対象に「グルメサイト・アプリに関する利用実態調査」を実施。
本調査では対象者を社会人、専業主婦（主夫）、学生の3属性に別けて取得しています。

【調査結果サマリー（※一部抜粋）】

■ グルメ情報を検索する時に最も利用するのは「スマートフォンのブラウザ」

■ 利用したことがあるグルメサイト・アプリ「食べログ、ぐるなび、ホットペッパー」

■ グルメサイト・アプリの口コミ・レビューの書き込み、17.0％が書き込み経験ありと回答

■ グルメサイト・アプリの口コミ・レビューを参考にしてお店に行く人69.5％、うち80.0％が満足したと回答

【調査結果】

■ グルメ情報を検索する時に最も利用するのは「スマートフォンのブラウザ」

スマートフォンを所有する1,993人を対象にグルメ情報を検索する時に、最も利用するのは何かをきいたところ、最も多かったのは「スマートフォンのブラウザ」で47.1％、次いで「PCのブラウザ」が13.8％、「スマートフォンのアプリ」は8.7％となった。

■ 利用したことがあるグルメサイト・アプリ「食べログ、ぐるなび、ホットペッパー」

スマートフォンのブラウザ、アプリでグルメサイト・アプリを検索したことがあると回答した人（N=1,111）を対象に利用したことがあるグルメサイト・アプリ（複数回答）を聞いたところ、「食べログ」が78.7％と最も多く、次いで「ぐるなび」が73.5％、「ホットペッパー」が61.2％となった。

続いて、スマートフォンのブラウザ、アプリでグルメサイト・アプリを利用したことがあると回答した人（N=1,036）を対象に、会員登録している（したことがある）グルメサイト・アプリ（複数回答）について調査したところ、「ホットペッパー」が22.7％と最も多く、次いで「ぐるなび」が13.4％、「食べログ」が13.2％となった。

■ グルメサイト・アプリの口コミ・レビューの書き込み、17.0％が書き込み経験ありと回答

スマートフォンのブラウザ、アプリでグルメサイト・アプリを検索したことがあると回答した人（N=1,111）を対象に、グルメサイト・アプリへ口コミ・レビューの書き込み経験について聞いたところ、「頻繁に書き込む」が1.3％、「時々書き込む」が4.3％、「あまり書き込まない」が11.4％となり合わせて書き込み経験は17.0％となった。

ちなみに「頻繁に書き込む」「時々書き込む」と回答した人（N=62）の45.2％が「初めてのお店に入ったとき」、43.5％が「お気に入りのお店が見つかったとき」に書き込んだと回答した。

■ グルメサイト・アプリの口コミ・レビューを参考にしてお店に行く人69.5％、うち80.0％が満足したと回答

スマートフォンのブラウザ、アプリでグルメサイト・アプリを検索したことがあると回答した人（N=1,111）を対象に、グルメサイト・アプリへ口コミ・レビューの書き込みを参考にしてお店に行くことはありますかという質問をしたところ「頻繁にある」が11.7％、「時々ある」が57.8％と合わせて69.5％の人が口コミ・レビューの書き込みを参考にしてお店に行くと回答した。

続いて、グルメサイト・アプリへ口コミ・レビューの書き込みを参考にしてお店に行くと回答した人（N=772）を対象に口コミを参考にして行った時の満足度について聞いたところ、「満足」が11.9％、「やや満足」が68.1％と合わせて80.0％の人が満足していることがわかった。属性別でみると、「満足」「やや満足」を合わせると満足度が高いのは学生で87.2％、続いて83.4％の主婦となった。


【調査概要】
調査期間：2015年7月16日～7月17日
有効回答： 1,993人
調査方法：インターネット調査
調査対象：スマートフォンを所有する15歳以上の社会人、専業主婦（主夫）、学生

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