よく使う電子マネーに関するアンケート調査 

2015年05月28日
マネースクウェア・ジャパン(M2J)は、「Harmoney.jp」の会員を対象に、『よく使う電子マネーに関するアンケート調査』を行いました。また、その調査結果をインフォグラフィックで公開しました。

【調査サマリー】

1.最も利用されている電子マネーは「楽天Edy」、交通系では「Suica」がトップ

2.「コンビニエンスストア」と「交通機関」で電子マネーを多用、利用する理由は「利便性」

3.買い物時において約40%の人が「電子マネーで支払うことが多い」と回答、決済手段として電子マネーの普及や利用が進む理由は「おトク感」

4.電子マネーが変えた現金に対する価値観と生活習慣とは


【調査結果】

(1)最も利用されている電子マネーは「楽天Edy」、交通系では「Suica」がトップ
電子マネーの利用状況を調査したところ、「電子マネーを利用している」と回答した人は全体の84.42%となり、実に5人に4人が利用しており、利用者一人あたりの保有数は2.07という結果になりました。利用している/持っている電子マネーについて聞いたところ、1位「楽天Edy(210pt)」、2位「nanaco(196pt)」、3位「Suica(182pt)」となり、その中で最も利用頻度が高い電子マネーは「楽天Edy(107pt)」、次いで「Suica(100pt)」という結果になりました。

(2)「コンビニエンスストア」と「交通機関」で電子マネーを多用、利用する理由は「利便性」
電子マネーを利用する理由で最も多く票を集めたのが「小銭を持たなくてもよいため(257pt)」、次いで「交通機関を利用する際に便利だから(208pt)」、「ポイント獲得のため(175pt)」という結果になりました。電子マネーを利用している場所では、「コンビニエンスストア(337pt)」が最多。理由としては、「小銭を持たなくても良い」(30代・男性)、「お釣りがないからレジがスムーズに終わるところが便利」(50代・男性)などが挙げられました。次いで「交通機関(232pt)」で利用する人からは、「電車やバスで急いでいる時に小銭で切符を買うなどの手間が省けるので移動がスムーズ」(40代・女性)、「急いでいる時に切符を買うために並ぶ必要、金額を調べる必要がない」(30代・男性)など、電子マネーを利用する理由として“利便性”を重視している声が多く挙がり、手軽で便利であることが、電子マネーの大きな魅力といえそうです。

電子マネーを利用する理由/獲得pt(複数回答)
 小銭を持たなくてもよいため 257
 交通機関を利用する際に便利だから 208
 ポイント獲得のため 175
 チャージが便利だから 143
 利用できる店舗が多いため 135
 定期券やクレジットカードなどの機能に付随して利用できるため 55
 残高がわかりやすいから 48

電子マネーをよく利用する場所/獲得pt(複数回答)
 コンビニエンスストア 337
 交通機関 232
 スーパー/ショッピングセンター/百貨店 157
 自動販売機 57
 ドラッグストア 46
 飲食店 31
 書店 25
 ホテル/空港/レジャー施設 10
 タクシー 7
 家電量販店 0

(3) 買い物時において約68%の人が「電子マネーで支払うことが多い」と回答、決済手段として電子マネーの普及や利用が進む理由は「おトク感」
電子マネー利用者に対し電子マネーが使える場所での利用状況を調査したところ「電子マネーで支払うことが多い」、「どちらかといえば電子マネーで支払うことが多い」と回答した人は約68%と決済手段として電子マネーの利用頻度が高くなっており、その理由として、利便性に加えポイントが貯まる“おトク感”があるようです。利用者にポイントを貯めるコツ/活用術を聞いたところ、「行く予定の店でどの電子マネーが使えるか調べ、ボーナスポイント対象商品を購入して多くポイントを貯めるようにしています」(40代・男性)、「ポイント○倍デーなど、キャンペーンを活用すると、ポイントがよく貯まる」(30代・女性)などの意見が多く挙がりました。中には「クレジットカードからオートチャージすると、両方でポイントが貯められる」(40代・女性)など、おトク枠を最大限活かす工夫をしている人もいました。

(4)電子マネーが変えた現金に対する価値観と生活習慣とは
電子マネーの普及・利用が進む一方、「勝手にチャージしてくれるので使いやすい一方、少し不安もある」(30代・女性)、「電子マネーを持っているとついつい使ってしまって支出が増える」(40代・男性)といった意見もありました。


【調査概要】
調査タイトル:よく使う電子マネーは何?
調査対象:Harmoney.jp会員
調査期間:2015年5月11日~5月20日
調査方法:インターネットリサーチ
調査地域:全国
有効回答数:552サンプル

詳しいリサーチ内容はネタ元へ
[マネースクウェア・ジャパン]
 マイページ TOP