出張に関するアンケート調査 

2015年01月27日
楽天が運営する「楽天トラベル」は、過去宿泊予約（1名利用）したお客様を対象に「出張に関するアンケート」を実施し、それらの回答をもとに出張宿泊調査を行いました。出張先の宿泊施設を選ぶ基準や評価の高い出張向けチェーンホテルランキングを発表します。

-出張頻度は2割が「増えた」・6割が「変わらない」と回答
「過去1年間で、出張の頻度に変化はありましたか？」の質問に対し、「特に変化はない」は約6割、「増えてきている」は約2割という回答結果となりました。
「出張時のホテルを誰が予約したか」という質問については、95.5%が「自分で予約した」と回答。自らホテル予約をしている実態が浮かび上がりました。
「ホテルを選ぶ際にどの項目を重要視しているか」という質問に対しては、「価格」「立地」「ベッドの大きさ、寝心地」といった“利便性”を重視する傾向が見られました。限られた出張費用内でも、出張先で快適に過ごす条件を多く満たす事が、出張者のホテル選びのポイントとなっているようです。

-「行きつけ宿（定宿）」がある人は半数以上！リピート理由は？
「出張の際、何度も利用しているホテルはありますか？」の質問に対し「大体決まったホテルがある」と回答した人は全体の約半数であることが分かりました。
行きつけ宿（定宿）の決め手となるポイントについての質問には、「価格」「立地」などの利便性に次ぎ、「朝食の質、量」が3位にランクインしました。次の日の活力につながり、元気に1日をスタートさせるために必要な「朝ごはん」の満足度も重要な項目になっているようです。

＜Q.「だいたい決まったホテルがある」とお答えの方へ、その要因を教えてください＞

1位 価格
2位 立地
3位 朝食の質、量
4位 ベッドの大きさ、寝心地
5位 部屋の広さ
6位 接客サービスの質
7位 楽天スーパーポイントが貯まる
8位 大浴場の有無
9位 ホテル独自の会員特典
10位 アメニティの種類、質

リピートしたい！評価の高い出張向けチェーンホテルTOP10

1位 リッチモンドホテルズ
2位 ドーミーイン
3位 ダイワロイネットホテルズ
4位 ＪＲ九州ホテルグループ
5位 ベッセルホテルズ
6位 三井ガーデンホテルズ
7位 ホテルメッツ（ＪＲ東日本ホテルズ）
8位 ホテルオークラ・JALホテルズ
9位 メトロポリタンホテルズ（ＪＲ東日本ホテルズ）
10位 都ホテルズ＆リゾーツ

詳しいリサーチ内容はネタ元へ
[PRTIMES]

関連リサーチ

 マイページ ＴＯＰ