MNPユーザーのスマートフォンネットワーク調査
2014年07月14日
MMD研究所は、2013年10月～2014年6月までのMNPをした高速通信（Xi/4G/LTE）対応スマートフォンを利用しているdocomo、au、SoftBankのユーザー各600人の計1,800人を対象に「MNPユーザーのスマートフォンネットワーク調査」を実施。
【調査結果サマリー】
■ MNPをした時期は2014年3月が28.9％で最多
MNPをした理由は「キャッシュバックやプレゼント」が最も多く48.3％
■ MNP前と比べて約6割がスマートフォンのつながりやすさ、速さを実感
キャリア別ではSoftBankにMNPをしたユーザーが最も「つながりやすさ、速さ」を実感
■ MNP前と比べてパケ詰まりへの不満は約2割
パケ詰まりの頻度は「ほぼ毎日」が36.7％で最多
【調査結果】
■ MNPを行った時期、2013年10月～2014年6月のうち最も多かったのは「2014年3月」
MNPを行った理由は「キャッシュバックやプレゼントがもらえるから」が48.3％で最多
2013年10月～2014年6月までのMNP契約者かつ、高速通信（Xi/4G/LTE）対応スマートフォンを利用しているdocomo、au、SoftBankのユーザー各600人の計1,800人を対象に、MNPを行った時期について聞いたところ、「2014年3月」と回答した人が28.9％と最も多く、次いで「2013年10月」と回答した人が12.1％という結果となった。MNPを行った理由については「キャッシュバックやプレゼントがもらえるから」が48.3％と最も多く、次いで「毎月の料金が安くなるから」が47.6％、「安く携帯端末を購入できるから」が28.9％で続いた。
■ MNP前と比べて約6割がスマートフォンのつながりやすさ、速さを実感
キャリア別ではSoftBankにMNPをしたユーザーが最も「つながりやすさ、速さ」を実感
次に、MNP前と比べてしてスマートフォンの「つながりやすさ」について5段階評価で聞いたところ、「とてもつながりやすい」「ややつながりやすい」を合わせ、全体で59.4％が「つながりやすさ」を実感していることがわかった。キャリア別に見てみると、SoftBank利用者が最も高く62.4％、次いでdocomo利用者が60.9％、au利用者が55.3％の順となった。
同様に、スマートフォンの「通信速度」について5段階評価で聞いたところ、「とても速い」「やや速い」を合わせ、全体で63.2％が「通信速度が速い」と実感していることがわかった。キャリア別に見てみると、つながりやすさ同様にSoftBank利用者が最も高く67.3％が通信速度が速いと感じており、次いでdocomo利用者が63.7％、au利用者が58.6％と続いた。
■ MNP前と比べてパケ詰まりへの不満は約2割
パケ詰まりの頻度は「ほぼ毎日」が36.7％で最多
MNP前と比べてパケ詰まりへの不満について聞いたところ、不満は全体で17.6％に留まり、80％以上がMNP後のスマートフォンについてパケ詰まりの不満を持っていなかった。
パケ詰まりに不満を持っていると回答した人（N=316）を対象に、パケ詰まりの頻度を聞いたところ「ほぼ毎日」が最も多く36.7％だった。
【調査概要】
調査期間 / 2014年7月7日～2014年7月8日（2日間）
有効回答 / 1,800人（docomo、au、SoftBankユーザー各600人）
調査方法 / インターネット調査
調査対象 / 2013年10月～2014年6月までのMNP契約者かつ、高速通信（Xi/4G/LTE）対応スマートフォンを利用している20代～60代のdocomo、au、SoftBankのユーザー
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
【調査結果サマリー】
■ MNPをした時期は2014年3月が28.9％で最多
MNPをした理由は「キャッシュバックやプレゼント」が最も多く48.3％
■ MNP前と比べて約6割がスマートフォンのつながりやすさ、速さを実感
キャリア別ではSoftBankにMNPをしたユーザーが最も「つながりやすさ、速さ」を実感
■ MNP前と比べてパケ詰まりへの不満は約2割
パケ詰まりの頻度は「ほぼ毎日」が36.7％で最多
【調査結果】
■ MNPを行った時期、2013年10月～2014年6月のうち最も多かったのは「2014年3月」
MNPを行った理由は「キャッシュバックやプレゼントがもらえるから」が48.3％で最多
2013年10月～2014年6月までのMNP契約者かつ、高速通信（Xi/4G/LTE）対応スマートフォンを利用しているdocomo、au、SoftBankのユーザー各600人の計1,800人を対象に、MNPを行った時期について聞いたところ、「2014年3月」と回答した人が28.9％と最も多く、次いで「2013年10月」と回答した人が12.1％という結果となった。MNPを行った理由については「キャッシュバックやプレゼントがもらえるから」が48.3％と最も多く、次いで「毎月の料金が安くなるから」が47.6％、「安く携帯端末を購入できるから」が28.9％で続いた。
■ MNP前と比べて約6割がスマートフォンのつながりやすさ、速さを実感
キャリア別ではSoftBankにMNPをしたユーザーが最も「つながりやすさ、速さ」を実感
次に、MNP前と比べてしてスマートフォンの「つながりやすさ」について5段階評価で聞いたところ、「とてもつながりやすい」「ややつながりやすい」を合わせ、全体で59.4％が「つながりやすさ」を実感していることがわかった。キャリア別に見てみると、SoftBank利用者が最も高く62.4％、次いでdocomo利用者が60.9％、au利用者が55.3％の順となった。
同様に、スマートフォンの「通信速度」について5段階評価で聞いたところ、「とても速い」「やや速い」を合わせ、全体で63.2％が「通信速度が速い」と実感していることがわかった。キャリア別に見てみると、つながりやすさ同様にSoftBank利用者が最も高く67.3％が通信速度が速いと感じており、次いでdocomo利用者が63.7％、au利用者が58.6％と続いた。
■ MNP前と比べてパケ詰まりへの不満は約2割
パケ詰まりの頻度は「ほぼ毎日」が36.7％で最多
MNP前と比べてパケ詰まりへの不満について聞いたところ、不満は全体で17.6％に留まり、80％以上がMNP後のスマートフォンについてパケ詰まりの不満を持っていなかった。
パケ詰まりに不満を持っていると回答した人（N=316）を対象に、パケ詰まりの頻度を聞いたところ「ほぼ毎日」が最も多く36.7％だった。
【調査概要】
調査期間 / 2014年7月7日～2014年7月8日（2日間）
有効回答 / 1,800人（docomo、au、SoftBankユーザー各600人）
調査方法 / インターネット調査
調査対象 / 2013年10月～2014年6月までのMNP契約者かつ、高速通信（Xi/4G/LTE）対応スマートフォンを利用している20代～60代のdocomo、au、SoftBankのユーザー
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
[MMD研究所]
