健康管理アプリに関する利用実態調査2014 

2014年07月01日
漢方デスクは、今後の利用拡大が想定される健康管理アプリについての利用実態調査を行いました。その結果、「健康管理アプリに興味がある」のは約6割にのぼるが、「健康管理アプリを使ったことある」のは約1割しかおらず、興味から利用に結びついていない実態が浮き彫りになりました。また、「健康管理アプリ利用の決め手」は「使い勝手のよさ」が各要因の中で首位、「健康管理アプリの利用の中止」は「使い勝手の悪さ」が大きな要因になっていることが判明しました。

【調査結果】

■「健康管理アプリに興味がある」のは約6割、しかし「健康管理アプリを使ったことある」のは約1割
「健康管理アプリに興味はありますか?」(N=2,637)という設問に対し、64.4%の人が「はい」と回答しました。
「今まで健康管理アプリを使ったことはありますか?」(N=2,637)という設問では、「はい」と回答した人の割合は13.7%にとどまりました。

■健康管理アプリを知ったのは「アプリストア」か「インターネット」が全体の7割強
「【健康管理アプリを使ったことがある人にお聞きします】そのアプリをどこで知りましたか?」(N=360)という設問では、

•アプリストア 187人 51.9%
•インターネット 76人 21.1%
•知人からの紹介 18人 5.0%
•テレビ 16人 4.4%
•雑誌 12人 3.3%
•その他 51人 14.2%

という回答で、「アプリストア」「インターネット」が全体の7割を超えました。

■健康管理アプリ利用の決め手は「使い勝手の良さ」「価格」
「【健康管理アプリを使ったことがある人にお聞きします】そのアプリを利用する決め手は何でしたか?」(N=346)という設問では、

•使い勝手のよさ 134人 38.7%
•価格 73人 21.1%
•評判•クチコミ 49人 14.2%
•安全性•信頼性 40人 11.6%
•楽しさ 14人 4.0%
•デザイン 4人 1.2%
•その他 32人 9.2%

という回答で、「使い勝手のよさ」「価格」が合わせて過半数を超えました。

■健康管理アプリ継続率は半数以下、「入力が面倒になった」等使い勝手の悪さ指摘が約半数
「【健康管理アプリを使ったことがある人にお聞きします】今もそのアプリを継続して利用していますか?」(N=345)という設問では、「はい」と答えた人は46%にとどまりました。
「【健康管理アプリの使用をやめた人にお聞きします】そのアプリの利用をやめた理由は何ですか?」(N=186)という設問では、

•入力が面倒になった 51人 27.4%
•自然と使わなくなった 42人 22.6%
•毎日使うメリットを感じなかった 31人 16.7%
•使っていても効果がなかった 20人 10.8%
•情報やレコメンドが役に立たなかった 7人 3.8%
•安全性や信頼性に不安が出てきた 1人 0.5%
•その他 34人 18.3%

■「漢方の健康管理アプリには興味がある」のは全体の6割強
「漢方の健康管理アプリが出たら利用してみたいですか?(N=2,588)」という設問では、「はい」と答えた人は63%で、「健康管理アプリに興味がある」と答えた人の数とほぼ同数で、期待の高さが伺えました。


【調査概要】
・調査方法:インターネット調査
・調査期間:2014年6月20日~2014年6月25日
・地域:全国
・対象者:「漢方デスク」利用者(年齢構成19歳以下3%、20-34歳37 %、35-49歳48 %、50-64歳10 %、65歳以上1%)
・有効回答数:2,637

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[漢方デスク]
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