大手スーパーに関する調査 

2014年06月25日
マイボイスコムは、12回目となる『大手スーパー』に関するインターネット調査を2014年5月1日~5日に実施し、10,643件の回答を集めました。

【調査TOPICS】

■最も『品揃えが充実している』『品質がよい』『信頼できる』と思う大手スーパーは、「イオン」「イトーヨーカドー」が上位2位。『品質がよい』『信頼できる』の1位は、関東では「イトーヨーカドー」、その他は「イオン」

■『価格に関して最も魅力的だ』と思う大手スーパーは「イオン」に続き、「西友」が多い。「西友」は年々増加傾向。関東では「西友」が1位、北陸では「アピタ・ピアゴ」が2位。最頻利用スーパーが価格が魅力的だと回答した人は、西友・イオン主利用者で4~5割


【調査結果】

◆利用したことがある大手スーパー、利用時の重視点
利用したことがある大手スーパーは、全体では「イオン」「イトーヨーカドー」「ダイエー」の順で多くなっています。関東では、1位「イトーヨーカドー」、2位「イオン」、3位「西友」です。北陸・中部は「アピタ・ピアゴ」、近畿・四国・九州は「ダイエー」が、「イオン」に次いで2位にあがっています。

大手スーパー利用時の重視点を3つまで選んでもらったところ、「価格が手頃」(58.3%)に続き、「自宅や職場からのアクセスがよい」「取り扱い商品のジャンルが幅広い」が各4割で上位にあがっています。2011年調査時に比べると、「価格が手頃」が減り、「自宅や職場からのアクセスがよい」「PBがよい」などが増えています。

◆最も品揃えが充実している大手スーパー、価格が魅力的な大手スーパー
最も品揃えが充実していると思う大手スーパーは、全体では「イオン」(38.0%)が最も多く、「イトーヨーカドー」(13.3%)が続きます。関東では「イトーヨーカドー」が2割強で、他地域に比べて多くなっています。西友・ダイエー・アピタ・ピアゴ主利用者では、「イオン」を選ぶ人が最も多くなっています。

価格が最も魅力的だと思う大手スーパーは、全体では「イオン」(24.7%)に続き、「西友」(15.7%)が多くなっています。過去調査と比較すると、「西友」は年々増加傾向がみられます。関東では「西友」が1位、北陸では「アピタ・ピアゴ」が2位にあがっています。最頻利用スーパーが価格に関して魅力的だと回答した人は、西友主利用者で5割強、イオン主利用者で4割弱、イトーヨーカドー主利用者で2割強、アピタ・ピアゴ主利用者で2割弱で、それぞれ他のスーパーを選んだ人を上回ります。

◆最も品質がよい大手スーパー、信頼できる大手スーパー
最も品質がよいと思う大手スーパーは、全体では「イオン」が22.9%、「イトーヨーカドー」が16.0%です。一方、「わからない」が52.9%と5割強を占めます。「イトーヨーカドー」は関東でトップ、北海道でも2割強みられます。中部では「アピタ・ピアゴ」が1割強で、2位にあがっています。

最も信頼できると思う大手スーパーは、全体では「イオン」が25.9%、「イトーヨーカドー」が14.5%です。「わからない」が半数強となっています。関東では「イトーヨーカドー」が2割強で1位です。北陸・中部では「アピタ・ピアゴ」が2位となっています。

◆最も革新的・先進的であると思う大手スーパー
最も革新的・先進的だと思う大手スーパーは、全体では「イオン」が30.7%で1位、「イトーヨーカドー」「西友」が各1割弱です。「わからない」が半数強を占めます。中部では「イオン」「西友」が上位2位となっています。


【調査概要】
調査対象:「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法:インターネット調査(ネットリサーチ)
調査時期:2014年5月1日~5月5日
調査機関:マイボイスコム株式会社
回答者数:10,643名

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[マイボイスコム]
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