病院選び・医者選びに関する調査 

2014年01月29日
メディケア生命は、「病院選び・医者選びに関する調査」をモバイルリサーチ(携帯電話によるインターネットリサーチ)により実施。
一口に病院といっても、その治療に関わる人員の状況は様々で、病院が持つ設備や機能も様々です。そして、病院・医者を探す方法や選ぶポイントにおいては、患者やその家族などによって異なる点もあれば、多くの人が共感する点もあるのではないでしょうか。そこで、1 年以内に通院した経験のある 20~59 歳の男女 1,000 名(全回答者)を対象として、「病院選び・医者選びに関する調査」を行いました。(なお、今回の調査における「病院」には、医院・診療所・クリニックを含みます。)

【調査結果】

《病院選び・医者選びに関する意識》
・“病院選び・医者選びは難しいと思う” 7 割強
・“セカンド・オピニオンにはためらいがある” 3 割弱

《病院選び・医者選びのポイントとは?》
・病院を選ぶ際に参考にする情報 「病院のホームページ」30 代の半数
・病院選びでは「病院の評判」を 7 割が重視、女性は男性より「医者の評判」を重視
・東海地方の病院選びでは 5 割強が「駐車場がある」ことを重視
・女性の 3 人に 2 人が「話を聞いてくれる」医者に診てもらいたい
・20 代女性の半数以上が医者とのコミュニケーションが苦手

《病院で感じる感謝と不快》
・病院に行って心から感謝した経験がある 5 割
・病院に行って不快な思いをした経験がある 7 割
・不快な思いをした理由 「待ち時間が長い」が半数

《病院の待ち時間対策のサービスとして魅力を感じるものは?》
・魅力的な病院の待ち時間対策サービス 1 位「何分待ちかがわかる」、2 位「メールで順番を教えてくれる」
・20 代男性の 3 人に 1 人が病院の待ち時間は「豊富なマンガ」で乗り切れる?

《かかりつけの病院・医者》
・4 人に 3 人が“かかりつけの病院がある”
・理想のかかりつけ医のイメージに合うタレント 男性 1 位「江口洋介」さん、女性 1 位「天海祐希」さん

《医療環境や医療費に関する不安感》
・“所得格差が生む医療格差に不安を感じる” 6 割半、“地域の医者不足に不安を感じる” 5 割半
・“老後にかかる医療費に不安を感じる” 8 割強
・身近にがん経験者がいる方の7割強は、“がん治療に対する備えに不安を感じる”


【調査概要】
・調査タイトル:病院選び・医者選びに関する調査
・調査対象: ネットエイジアリサーチのモバイルモニター会員を母集団とする1年以内に通院した経験のある20~59歳の男女
・調査期間:2014年1月6日~2014年1月8日
・調査方法:インターネット調査(モバイルリサーチ)
・調査地域:全国
・有効回答数:1,000サンプル(有効回答から各性年代が均等になるよう1,000サンプルを抽出)

その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
リンク先リサーチPDF
[メディケア生命]
 マイページ TOP