海外旅行の準備に関する調査 

2014年03月27日
マーケティング&リサーチ会社であるシタシオンジャパンは、旅行ジャーナリスト村田和子氏監修の下、「海外旅行の準備に関する調査」を実施。
【調査実施期間:2014年3月14日~16日、調査対象者:1年以内に海外旅行経験のある20~60代男女1,000名】

調査の結果、宿泊先などをこだわって準備する人が多い反面、旅行先で何らかの困り事に遭遇する人が多いことが分かりました。また男女を問わず衛生面にこだわるものの、海外で日本と同レベルの環境を得るのは難しく、特にトイレに関して困る人が多いことが分かりました。

【調査結果サマリー】

■ 身近になった海外旅行、それでも8割の人が旅の前に不安アリ
旅行者が海外旅行の前に不安に思うのは「犯罪」「遺失」「コミュニケーション」。
8割の旅行者は事前に何らかの不安を抱えながら旅に出かけている。

■ 9割の人がこだわる「衛生面」、それでも行ってから戸惑う「トイレ環境」
男女問わず旅先でも大事にしたい衛生面、ホテルも四つ星ランク以上を予約する人が多いものの、衛生面の整備がされておらず戸惑いを感じる旅行者も多い。また衛生面と関連し、シャワートイレがなくて困ったという旅行者も多い。

■ 女性より男性の方がトイレにこだわる!? 日本では当たり前のシャワートイレがなくて「困った!」
年代が上がるにつれてシャワートイレは欠かせないアイテムで、60代では約半数の旅行者が困った経験をしている。またすべての年代で、男性の方が女性よりもシャワートイレにこだわる人が多い結果となった。
日常的にシャワートイレを利用し習慣化している人にとっては切実な問題であることが浮き彫りに。

【調査結果】

■身近になった海外旅行、それでも8割の人が旅の前に不安アリ

近年の渡航者数は年間およそ1,700万人と、1964年の海外旅行自由化から50年が経ち、いまや珍しいことではなく身近になった海外旅行。それでも、渡航前には何らかの不安を抱えている人がおよそ8割に上ることが分かりました。心配事のトップ3は「犯罪に遭う」(51.0%)、「重要物の紛失」(43.6%)、「言葉や文化などの違い」(42.6%)でした。

■9割の人がこだわる「衛生面」、それでも行ってから戸惑う「トイレ環境」

では実際に、海外旅行の際にどんなことに困るのか、「海外旅行の際に戸惑うこと」を尋ねたところ「トイレ環境面」という回答が66.8%と最も多く、次いで「衛生面」(65.5%)、治安面(62.4%)と続く結果となりました。治安や食事などよりも「清潔さ」について、日ごろの生活とのギャップに戸惑っていることが分かりました。特にトイレ環境においては、旅行前の不安としては上位に上がっていないことから、「想定外の現地で気になる困りごと」であることが分かります。

海外旅行者が戸惑うことの多い衛生面ですが、では旅の前に衛生面に配慮せずに出かけているかといえばそんなことはなく、「宿泊先や設備の衛生面についてこだわる」という人は全体のおよそ9割(89.3%)に上ります。このことは宿泊したホテルのランクが高級(四つ星レベル)以上の人が半数近くという結果にも表れています。多くの海外旅行者が、「衛生面に配慮した計画をしているが、それでも渡航先では戸惑っている」という実態が明らかになりました。

■女性より男性の方がトイレにこだわる!? 日本では当たり前のシャワートイレがなくて「困った!」

トイレ環境面については、「シャワートイレがなくて困った経験がある」という人が36.3%と4割近くになりました。性年代別に見ると、男女いずれも年代が上がるにつれて「困った」という人は多くなり、

60代の海外旅行者ではおよそ半数が、シャワートイレがないことに困った経験をしています。また全体的に女性よりも男性の方が困った経験を持つ人が多い傾向があることが分かりました。これらはいずれも、シャワートイレの日常的な利用率と傾向を同じくしており、日常的にシャワートイレを利用している人の約半数(46.8%)が、海外旅行の期間においても「シャワートイレがなくて困った」と回答しています。これらのことからシャワートイレが習慣化している人にとっては、旅でも切実な問題であることが伺えます。

また、シャワートイレがなくて困った経験の有無を宿泊ホテルのランク別に見ると、高級なホテルに宿泊している人ほど困った経験を持つ人が多い傾向にあります。「高級なホテルなのだから、あるのが当然」と期待が高い分、シャワートイレがないことに対して現地で驚き戸惑う様子が伺えます。日本での普及率が7割を超え(内閣府消費動向調査より)、もはや日本人にとって「当たり前」とも言えるシャワートイレですが、海外ではほとんど普及していないため、日常的に使っている人ほど渡航先で困っていると考えられます。


【調査概要】
調査対象者: 直近1年以内に海外旅行に行った経験のある全国の20~60代男女1,000名
調査方法: インターネット調査
調査実施会社: 株式会社シタシオンジャパン
調査実施期間: 2014年3月14日(金)~16日(日)

その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
[シタシオンジャパン]
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