社内イベントの効果に関する調査 

2013年12月24日
ジェイティービーモチベーションズ(JTB モチベーションズ)は、従業員数 100 人以上の企業の経営者 148 人に聞いた「社内イベントの効果に関する調査」の報告書をまとめた。

本調査は、近年復活の傾向にある運動会や表彰式などの企業における社内イベントについて、全国の企業の経営者(従業員規模 100 人以上の企業の会長、社長、取締役)を対象にインターネットによるアンケート調査を行い、その実態と効果について分析したもの。

【調査結果の概要】

【1】業績のよい企業の経営者ほど、「社内イベント」を重要視

社内イベントの重要度を業績別にみると、業績の伸び率が高くなるにつれて“重要だと思う”のスコアも高くなっています。特に、「10%以上伸びている」では 43%と、業績が横ばいの企業に比べて 20%以上高いスコアとなりました。

【2_1】8割が、半年に一度、全社規模での「社内イベント」を開催

全社規模での社内イベントの開催状況について聞いたところ、社内イベントすべてを合わせると、「半年に 1 回以上(1ヶ月に 1 回以上~半年に 1 回程度)」開催しているという回答が全体の80%に上りました。

【2_2】業績の良い企業ほど、「表彰式」の開催頻度が高い

表彰式の開催状況について業績別にみると、 「半年に 1 回以上(1ヶ月に 1 回以上~半年に1 回程度)」の回答のスコアが、業績の伸び率が高くなるにつれて高くなっており、業績が 10%以上伸びているでは 50%となっています。

【3】経営者が考える「社内イベント」の効果、1 位「コミュニケーションの促進」、2 位「一体感醸成」、 3 位「モチベーション向上」

経営者に社内イベントの効果について聞いたところ、全体では「社内コミュニケーションの促進」(94%)、「組織の一体感の醸成」(93%)、「社員のモチベーション向上」(87%)、「組織の理念やビジョンの浸透」(85%)が上位に挙がっています。

【4_1】経営者が考える「社内イベント」の重視点、1 位「経営トップ層が、社員に直接語りかける」、社員からは「一方的に聞くだけで退屈」「話が長すぎる」という不満

経営者に社内イベントに関して重視する点について聞いたところ、「経営トップ層が、社員に直接語りかけること」(76%)が1位でした。しかし、一般社員に社内イベントの良くなかった点について聞いたところ、「一方的に聞くだけで退屈した」(34%)、「社長や役員の話が長すぎた、または共感できなかった」(24%)が上位に上がりました。
経営者の語りかけたいという意識と、これを聞く一般社員の意識との、大きなギャップが明らかになりました。

【4_2】業績が良い・社員規模が多い企業ほど、「経営トップ層が社員に直接語りかける」が重要

社内イベントに関して重視する点の「経営トップ層が、社員に直接語りかけること」について業績別にみると、業績が伸びている(1~4%伸びている・5~9%伸びている・10%以上伸びている)でスコアが 8 割前後と高くなっています。

【5_1】社内イベントで「組織の方針や計画を正確に伝える」「思いや熱意を伝える」ことを意識


社員に語りかける際に意識することについて聞いたところ、全体では「組織としての方針や、計画を正確に伝えるようにしている」(91%)、「思いや熱意を伝えるようにしている」(89%)、「社員全員に、伝わるようにしている」(85%)、「社員が、話の内容に興味を持つように工夫している」(80%)が上位に挙がっています。

【5_2】業績が良い企業ほど「対話型・双方向」「映像や演出などの工夫」を意識

社員に語りかける際に意識することについて業績別にみると、「社員の声を聞いたり、対話をしたり、双方向の伝え方になるようにしている」、「映像や、仕掛けなどの演出で、目先を変えて伝えるようにしている」で業績が伸びている(1~4%伸びている・5~9%伸びている・10%以上伸びている)企業でスコアが高くなっています。
一般社員に社内イベントのよくなかった点についてきいたところ(「社内イベントに関するモチベーション調査」(一般社員版)より)、「一方的に聞くだけで退屈した」(35%)、「社長や役員の話が長すぎた、共感できなかった」(24%)と上位に挙がっていますが、業績が好調な企業では、こうした社員の意識に対応して、対話型や映像や演出などの工夫により、効果的に語りかけを行っていることがわかります。

【6】社内イベントを開催する直接のきっかけは、「社員の要望」「業績が好調」

社内イベント開催の直接のきっかけについて聞いたところ、全体では「社員の要望があったから」(42%)が最も高く、以下「会社の業績が好調だから」(33%)、大きく離され「個人として、イベントが好きだから」(15%)と続きます。

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[JTBモチベーションズ]
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