47 都道府県別 iPhone5s/5c つながりやすさ満足度調査
2013年12月16日
マーケティングリサーチを行うネオマーケティングは、全国の男女 1830名・18歳～69歳を対象に「47 都道府県別 iPhone5s/5c つながりやすさ満足度調査」をテーマにしたインターネットリサーチを実施。
【調査背景】
iPhone5s/5c が発売され、2 カ月が経ち、さまざまなメディアでも通信速度について取り上げられています。実際の利用者は各キャリアのつながりやすさをどう感じているのでしょうか。そこで各都道府県に住む 18 歳～69 歳の男女、各キャリア、10 人または 20 人ずつ、計 1830 人に対して「どういう時に不満に感じるか」など、「47 都道府県別 iPhone5s/5c つながりやすさ満足度調査」を行いました。
【調査結果】
■iPhone5s/5c の満足度 1 位獲得県数は、au31 県、docomo6 県、ソフトバンク 2 県、引き分け 8 県
au は関東、関西地方をはじめ全国で満足を獲得
現在、主に利用している携帯電話の通信会社に関して、「通話・通信品質・エリア」 全体として満足しているかを、お聞きしたところ、「満足している」「やや満足している」を合わせた満足度 1 位獲得県数は、docomo6 県 au31 県、ソフトバンク 2 県、引き分け 8 県となりました。au は、関東、関西地方をはじめ東北地方などで 1 位を獲得するなど、全国的に満足度が高い結果となっています。満足度県数は、47 都道府県中 31 県と 7 割近くで au の満足度が高い結果となりました。docomo は、長野県、静岡県とともに、九州地方で多く 1 位を獲得し、6 県で満足度が高い結果となりました。ソフトバンクは広島県、宮崎県でのみで満足度が高い結果となっています。
iPhone5s/5c 発売以前の 2013 年 8 月 15 日(木)～2013 年 8 月 21 日(水)の 7 日間に行った自主調査「47 都道府県別 通信会社のつながりやすさ満足度調査」（47 各都道府県 au30 人・docomo30 人・ソフトバンク 30 人 計 4230 人）では満足度 1 位獲得県数は、docomo26 県、au18県、ソフトバンク 2 県、愛媛県のみ docomo と au が同率１位を獲得し、引き分けという結果になっており、au のつながりやすさ満足度が増加していることがわかりました。
■都道府県別 iPhone5s/5c つながりやすさ満足度 ベスト 1「愛知県」、ワースト 1「茨城県」
また、都道府県別に満足度を見てみると、「愛知県」が 81.7％の方がつながりやすさに「満足している」「やや満足している」と回答し、最もつながりやすい都道府県となりました。次いで「東京都」76.7％という結果になっています。一方、「満足していない」「あまり満足していない」と回答している県では、1 位は「茨城県」（16.7％）、2 位は「青森県」「秋田県」「鳥取県」長崎県」「大分県」（以上 13.3％）が 5 県並ぶ結果になっています。
■各キャリアユーザーにどんな時に不満を感じるか聞いたところ「つながらない」ことへの不満が高く、キャリア別では 5 位まですべてのランキングでソフトバンクが多い結果に
主に利用している携帯電話に関して、どういう時に不満を感じるかお聞きしたところ、「よく感じる」と「たまに感じる」の合計で最も多かった回答は「LTE につながらない」が 21.9％という結果になりました。キャリア別で見てみると、docomo ユーザーは「メールの受信・送信に時間がかかる」23.9％、「LTE につながらない」18.5％、「他の携帯電話の通信会社（キャリア）がつながっている場所でつながらない」17.4％が多く回答されました。キャリア別で見てみると５位まですべてのランキングでソフトバンクが「よく感じる」「たまに感じる」という方が多いようです。
■iPhone5s/5c を選んだ理由
au は「LTE 通信エリアの広さ・LTE のインターネットの速さ」、docomo、ソフトバンクは「もともとその通信会社を利用している」が 4 割と最多
新型 iPhone5S または 5C を購入する際、どのような理由で購入したかをお聞きしたところ、「もともとその通信会社を利用している」が docomo ユーザーでは 38.5％、ソフトバンクでは 43.0％と最も多い結果となりました。しかし、au ユーザーの最も多い回答は 35.1％で「LTE のインターネットの速さ」となりました。次いで、「LTE の通信エリアの広さ」29.7％となっています。au ユーザーの多くが LTE の速度やエリアに期待をし、加入していることがわかりました。
【調査概要】
・調査の方法：株式会社ネオマーケティングが運営するアンケートサイト「アイリサーチ」のシステムを利用した WEB アンケート方式で実施
・調査の対象：アイリサーチ登録モニターのうち、全国の男女・18 歳～69 歳を対象に実施
・有効回答数：1830 人
（北海道、宮城、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、静岡県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、広島県、福岡県 20 サンプル、その他 10 サンプル、docomo・KDDI・ソフトバンクの各携帯会社で iPhone5s/5c ユーザー均等割付）
・調査実施日：2013 年 11 月 14 日(木)～2013 年 12 月 5 日(木)
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
【調査背景】
iPhone5s/5c が発売され、2 カ月が経ち、さまざまなメディアでも通信速度について取り上げられています。実際の利用者は各キャリアのつながりやすさをどう感じているのでしょうか。そこで各都道府県に住む 18 歳～69 歳の男女、各キャリア、10 人または 20 人ずつ、計 1830 人に対して「どういう時に不満に感じるか」など、「47 都道府県別 iPhone5s/5c つながりやすさ満足度調査」を行いました。
【調査結果】
■iPhone5s/5c の満足度 1 位獲得県数は、au31 県、docomo6 県、ソフトバンク 2 県、引き分け 8 県
au は関東、関西地方をはじめ全国で満足を獲得
現在、主に利用している携帯電話の通信会社に関して、「通話・通信品質・エリア」 全体として満足しているかを、お聞きしたところ、「満足している」「やや満足している」を合わせた満足度 1 位獲得県数は、docomo6 県 au31 県、ソフトバンク 2 県、引き分け 8 県となりました。au は、関東、関西地方をはじめ東北地方などで 1 位を獲得するなど、全国的に満足度が高い結果となっています。満足度県数は、47 都道府県中 31 県と 7 割近くで au の満足度が高い結果となりました。docomo は、長野県、静岡県とともに、九州地方で多く 1 位を獲得し、6 県で満足度が高い結果となりました。ソフトバンクは広島県、宮崎県でのみで満足度が高い結果となっています。
iPhone5s/5c 発売以前の 2013 年 8 月 15 日(木)～2013 年 8 月 21 日(水)の 7 日間に行った自主調査「47 都道府県別 通信会社のつながりやすさ満足度調査」（47 各都道府県 au30 人・docomo30 人・ソフトバンク 30 人 計 4230 人）では満足度 1 位獲得県数は、docomo26 県、au18県、ソフトバンク 2 県、愛媛県のみ docomo と au が同率１位を獲得し、引き分けという結果になっており、au のつながりやすさ満足度が増加していることがわかりました。
■都道府県別 iPhone5s/5c つながりやすさ満足度 ベスト 1「愛知県」、ワースト 1「茨城県」
また、都道府県別に満足度を見てみると、「愛知県」が 81.7％の方がつながりやすさに「満足している」「やや満足している」と回答し、最もつながりやすい都道府県となりました。次いで「東京都」76.7％という結果になっています。一方、「満足していない」「あまり満足していない」と回答している県では、1 位は「茨城県」（16.7％）、2 位は「青森県」「秋田県」「鳥取県」長崎県」「大分県」（以上 13.3％）が 5 県並ぶ結果になっています。
■各キャリアユーザーにどんな時に不満を感じるか聞いたところ「つながらない」ことへの不満が高く、キャリア別では 5 位まですべてのランキングでソフトバンクが多い結果に
主に利用している携帯電話に関して、どういう時に不満を感じるかお聞きしたところ、「よく感じる」と「たまに感じる」の合計で最も多かった回答は「LTE につながらない」が 21.9％という結果になりました。キャリア別で見てみると、docomo ユーザーは「メールの受信・送信に時間がかかる」23.9％、「LTE につながらない」18.5％、「他の携帯電話の通信会社（キャリア）がつながっている場所でつながらない」17.4％が多く回答されました。キャリア別で見てみると５位まですべてのランキングでソフトバンクが「よく感じる」「たまに感じる」という方が多いようです。
■iPhone5s/5c を選んだ理由
au は「LTE 通信エリアの広さ・LTE のインターネットの速さ」、docomo、ソフトバンクは「もともとその通信会社を利用している」が 4 割と最多
新型 iPhone5S または 5C を購入する際、どのような理由で購入したかをお聞きしたところ、「もともとその通信会社を利用している」が docomo ユーザーでは 38.5％、ソフトバンクでは 43.0％と最も多い結果となりました。しかし、au ユーザーの最も多い回答は 35.1％で「LTE のインターネットの速さ」となりました。次いで、「LTE の通信エリアの広さ」29.7％となっています。au ユーザーの多くが LTE の速度やエリアに期待をし、加入していることがわかりました。
【調査概要】
・調査の方法：株式会社ネオマーケティングが運営するアンケートサイト「アイリサーチ」のシステムを利用した WEB アンケート方式で実施
・調査の対象：アイリサーチ登録モニターのうち、全国の男女・18 歳～69 歳を対象に実施
・有効回答数：1830 人
（北海道、宮城、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、静岡県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、広島県、福岡県 20 サンプル、その他 10 サンプル、docomo・KDDI・ソフトバンクの各携帯会社で iPhone5s/5c ユーザー均等割付）
・調査実施日：2013 年 11 月 14 日(木)～2013 年 12 月 5 日(木)
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
