「販売のお仕事のやりがい」に関する調査 

2013年12月11日
「スター販売員」の情報サイト「Starring.st」は、「販売のお仕事のやりがい」に関するアンケート調査を実施。

【調査結果】

Q1.販売員さんの年齢は?
19・20歳  11%
21・22歳  29%
23・24歳  29%
25・26歳  22%
27・28歳  6%
35歳   3%
■平均年齢 23.4歳

Q2.販売員のお仕事を初めてどのくらい?
1年未満   2%
1年以上~2年未満  35%
2年以上~3年未満  15%
3年以上~4年未満  20%
5年以上~6年未満  15%
7年以上~8年未満  15%
8年以上       8%
■平均販売員歴 3年8ヶ月

Q3.販売の仕事をしていて嬉しかったことは
第1位 お客様に喜ばれた   43%
第2位 コーディネートのセンスを褒められた  24%
第3位 雑誌やWEBに登場できた   20%
第4位 多くの人が注目してくれるようになった 13%

●お客様に言われて嬉しかった言葉は?
・「一緒に選んでくれてありがとう」
・「楽しかったです、また来ます」
・「私もお姉さんみたいになりたい」
・「満足できるお買い物ができた、ありがとう。」
・提案したコーデに対して「このコーデ可愛いので全部買います」
・「こんなに楽しくお買い物したの初めて」
・「お姉さんに出会えて、色々な服を着れられるようになった」
・「お姉さんに見てもらえてよかったです。」
・「お姉さんのファンでこのブランドが好きになった」
■一番多かった回答が「お客様に喜ばれた」でした。

Q4.今後がんばりたいことは何?
第1位 ファン(お客様)をつくる 40%
第2位 コーディネート力を磨く  25%
第3位 お店の運営   22%
第4位 有名になること  13%
■一番多かったのが「ファン(お客様)をつくる」。


【調査概要】
アンケート期間:2013年11月~2013年12月
アンケート方法:会場調査
調査対象:アパレルスター販売員 40名

その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
[Starring.st]
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