第７回買い物行動に関する調査研究報告 ～消費税増税後の購買意識・行動を探る～
2013年03月26日
大広は、消費者行動レポート「第７回買い物行動に関する調査研究報告 ～消費税増税後の購買意識・行動を探る～」を発表。
大広は、消費者行動研究の一環として、店頭での購買行動に関する意識や実態について調査・研究を行っています。このレポートは、原材料価格の高騰による商品価格の上昇や、リーマンショックによる世界的な景気後退が始まった2008年以降、生活者の購買行動・意識がどのように変化しているかについて着目して、定期的に調査を実施し比較しているものです。
今回はその７回目にあたり、過去の調査から共通に質問している項目に加え、2014年に実施が予定されている消費税増税による購買意識・行動の影響を増税前にあらかじめ把握するという意図で、関連する調査項目を加えております。2012年11月下旬に、0歳から65歳までの関東と関西に在住する主婦で各エリア500人の計1000人を対象として、インターネットでのアンケート調査を実施しました。
購買意識・行動の時系列トレンド分析により把握された兆しと、大きなインパクトを与える増税後の意識をすり合わせると、消費意識は以下のように変化すると思われます。
1. 生活者個々人にとって重要な品目とそうでない品目の購買格差が広がる
2. よい商品をより安く購入するための知識やノウハウが今まで以上に注目される
【調査結果のポイント】
[購買意識・行動についてのトレンド分析から]
１．収入は伸びてはいないが、デフレで価格が下がっていることで、暮らし向きは安定していると感じている
収入は「変わらない」が４年連続で増加傾向にあり、今回調査で初めて半数を超える結果となった。一方で、物価に目を向けると、ほぼ全品目で「高くなった」は前年より減少している。暮らし向きは、「変わらない」が最も高く、調査実施年以降5年連続で前年を上回る。「悪くなった計」が減少していており、「よくなった計」が微増傾向。
２．また、「低価格のもの」に特別執着しなくなり、代わって「より質のよいもの」を求める意識は上向きになりつつある
「有名なブランド」、「ワンランク上の商品を買う」が増えて、食品の買い物意識の「低価格のランク・類似品を買う」、「お惣菜・冷凍食品・レトルト食品を買わない」が減ってきている。
３．ただし、「衝動買いをしない」、「ポイントや価格プロモーションでは買わない」など不要な購買を避ける意識はより高まってきている
ポイント、おまけや景品応募、バーゲンなどを購買時に重視する意識は低くなりつつある。また店舗の利用理由としても、ポイントカードやクーポンは減少傾向。
４．ほとんどの品目（商品カテゴリー）で、購入商品、購入店舗とも変化は少なくなった
食品・トイレタリー全２２品目とも、購入商品および購入店舗の変化は少なくなり、商品、店舗の固定化 が確認された。
※購入商品の変化（ブランド、アイテム、サイズ、容量、生鮮品目の産地のすべて含みます）
購入店舗の変化（別業態、別のチエーン、同一チエーンの別店舗をすべて含みます）
５．ＰＢ（プライベートブランド）の利用経験・利用意向とも約９割で定着
購入理由は、「値段の安さ」は減少し、代わって「品質のよさ」が増加
６．消費税増税の暮らしへの影響は、全体の９割があると答えている
関西が関東より各世代とも影響が大きいと答えている。特に問題意識の強いのは、関西の４０代の主婦。
７．増税による買い方の変更は、「外食費」などが高いが、食品系費目でも３割以上
増税による買い方の変更を考えている費目は、節約している「外食費」や「レジャー費」で高いが、「加工食品」、「嗜好品」、「飲料・菓子類」の食品系でも３割以上。
８．食品で増税対策の検討をしているのは、「酒類・飲料」や「お菓子類」の嗜好品系
「酒類・飲料」や「お菓子類」の対策検討率は約２割。一方で「調味料類」や「納豆」、「ヨーグルト」など生活必需品系は低く１割に満たない。
９．最も増税対策を意識しているのは、50代以上
すべての食品品目で50代以上の主婦が増税対策を意識している。子育て世代の30代 ～40代の対策意識は、「酒類」が高く、「お菓子類」、「清涼飲料」が低い。（主に夫が消費する物の意識が高く、主に子どもが消費する物が低いのでは。）
１０．品目別に増税対策の内容は違っている
品目の購入をやめるのは「レトルトカレー」、「プリン」。購入量を減らすのは、「ビール・ビール系飲料」、「清涼飲料」、「お菓子類」。ＰＢ（プライベートブランド）へ変更は「冷凍食品」、「カップ麺」。
【調査方法】
調査期間：2012 年11月最終週
調査方法：インターネット調査
調査対象：20歳から65歳までの関東と関西に在住する主婦で各エリア500人の計1000人
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
大広は、消費者行動研究の一環として、店頭での購買行動に関する意識や実態について調査・研究を行っています。このレポートは、原材料価格の高騰による商品価格の上昇や、リーマンショックによる世界的な景気後退が始まった2008年以降、生活者の購買行動・意識がどのように変化しているかについて着目して、定期的に調査を実施し比較しているものです。
今回はその７回目にあたり、過去の調査から共通に質問している項目に加え、2014年に実施が予定されている消費税増税による購買意識・行動の影響を増税前にあらかじめ把握するという意図で、関連する調査項目を加えております。2012年11月下旬に、0歳から65歳までの関東と関西に在住する主婦で各エリア500人の計1000人を対象として、インターネットでのアンケート調査を実施しました。
購買意識・行動の時系列トレンド分析により把握された兆しと、大きなインパクトを与える増税後の意識をすり合わせると、消費意識は以下のように変化すると思われます。
1. 生活者個々人にとって重要な品目とそうでない品目の購買格差が広がる
2. よい商品をより安く購入するための知識やノウハウが今まで以上に注目される
【調査結果のポイント】
[購買意識・行動についてのトレンド分析から]
１．収入は伸びてはいないが、デフレで価格が下がっていることで、暮らし向きは安定していると感じている
収入は「変わらない」が４年連続で増加傾向にあり、今回調査で初めて半数を超える結果となった。一方で、物価に目を向けると、ほぼ全品目で「高くなった」は前年より減少している。暮らし向きは、「変わらない」が最も高く、調査実施年以降5年連続で前年を上回る。「悪くなった計」が減少していており、「よくなった計」が微増傾向。
２．また、「低価格のもの」に特別執着しなくなり、代わって「より質のよいもの」を求める意識は上向きになりつつある
「有名なブランド」、「ワンランク上の商品を買う」が増えて、食品の買い物意識の「低価格のランク・類似品を買う」、「お惣菜・冷凍食品・レトルト食品を買わない」が減ってきている。
３．ただし、「衝動買いをしない」、「ポイントや価格プロモーションでは買わない」など不要な購買を避ける意識はより高まってきている
ポイント、おまけや景品応募、バーゲンなどを購買時に重視する意識は低くなりつつある。また店舗の利用理由としても、ポイントカードやクーポンは減少傾向。
４．ほとんどの品目（商品カテゴリー）で、購入商品、購入店舗とも変化は少なくなった
食品・トイレタリー全２２品目とも、購入商品および購入店舗の変化は少なくなり、商品、店舗の固定化 が確認された。
※購入商品の変化（ブランド、アイテム、サイズ、容量、生鮮品目の産地のすべて含みます）
購入店舗の変化（別業態、別のチエーン、同一チエーンの別店舗をすべて含みます）
５．ＰＢ（プライベートブランド）の利用経験・利用意向とも約９割で定着
購入理由は、「値段の安さ」は減少し、代わって「品質のよさ」が増加
６．消費税増税の暮らしへの影響は、全体の９割があると答えている
関西が関東より各世代とも影響が大きいと答えている。特に問題意識の強いのは、関西の４０代の主婦。
７．増税による買い方の変更は、「外食費」などが高いが、食品系費目でも３割以上
増税による買い方の変更を考えている費目は、節約している「外食費」や「レジャー費」で高いが、「加工食品」、「嗜好品」、「飲料・菓子類」の食品系でも３割以上。
８．食品で増税対策の検討をしているのは、「酒類・飲料」や「お菓子類」の嗜好品系
「酒類・飲料」や「お菓子類」の対策検討率は約２割。一方で「調味料類」や「納豆」、「ヨーグルト」など生活必需品系は低く１割に満たない。
９．最も増税対策を意識しているのは、50代以上
すべての食品品目で50代以上の主婦が増税対策を意識している。子育て世代の30代 ～40代の対策意識は、「酒類」が高く、「お菓子類」、「清涼飲料」が低い。（主に夫が消費する物の意識が高く、主に子どもが消費する物が低いのでは。）
１０．品目別に増税対策の内容は違っている
品目の購入をやめるのは「レトルトカレー」、「プリン」。購入量を減らすのは、「ビール・ビール系飲料」、「清涼飲料」、「お菓子類」。ＰＢ（プライベートブランド）へ変更は「冷凍食品」、「カップ麺」。
【調査方法】
調査期間：2012 年11月最終週
調査方法：インターネット調査
調査対象：20歳から65歳までの関東と関西に在住する主婦で各エリア500人の計1000人
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
[大広]
