スマートフォンの満足度調査 

2013年08月16日
エニタイムズは、現在提供されているスマートフォンの満足度についてのアンケート結果を発表した。調査人数は15~64歳までの男女計1033人で、期間は7月12日~14日。

調査では、「GALAXY S4 SC-04E」や「Xperia UL SOL22」「HTC J One HTL22」「iPhone」など同社が選択した端末の満足度を10点満点で集計。最も高い満足度を獲得したのは、「HTC J One HTL22」で8.17点、次点は「GALAXY S4 SC-04E」と「Xperia UL SOL22」の2機種で8.08点。続いて「Xperia Z SO-02E」が8.06点、「iPhone」が7.74点という結果だった。また、全体の平均満足度は7.09点だった。

■携帯電話を選ぶにあたって重視するポイント
上位の3ポイントは「バッテリーの持ち」がトップで61.5%、続いて「画質のきれいさ」(57.9%)、「快適な動作(サクサク度)」(54.5%)だった。これらのポイントについて満足度が高かった機種は次の通り。「バッテリーの持ち」はで57.7%を獲得。HTC J One HTL22は「画質のきれいさ」(50.0%)と「快適な動作(サクサク度)」(32.7%)の2項目で高い満足度を獲得した。

この3つのポイント以外では、「信頼出来るブランドであること」が52.3%、「外装のデザイン」が47.0%、「大画面」が42.1%、「操作がわかりやすいこと」が42.0%、「本体が軽い」が41.1%という結果だった。これら5項目で満足度が高かった機種は次の通り。「信頼出来るブランドであること」ではXperia A SO-04E、「外装のデザイン」ではHTC J One HTL22、「大画面」ではGALAXY S4 SC-04E、「操作がわかりやすいこと」ではiPhone、「本体が軽い」では HTC J butterfly HTL21。

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